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AnyChat智能审核助力长江证券数智化升级

2022-04-02 09:45:23   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  随着中国居民可支配收入稳步提高,推动了投资交易热情不断高涨,证券客户开户业务数量不断增加,开户审核业务量日益增大。
  长久以来,开户审核环节大多数采用人工审核方式,人工运营成本高,且由于审核工作量庞大、重复枯燥、出错率高、审核效果参差不齐等情况,导致整个开户业务办理效率低,影响客户开户服务体验。
  开户环节不仅是投资交易的第一步,也是证券机构有序开展业务的第一道大门,其位置十分重要。同时,随着金融数字化、智能化时代的来临,传统的人工审核已经不能满足证券业务快速发展的需求,运用先进的技术实现精准、高效的开户审核流程智能化改造,助力投资者高效、便捷、安全地完成开户,才是证券数字化发展的致胜之道。
  长江证券位居全国券商前列,一直以来积极拥抱金融科技,科技投入持续保持行业前列,引领行业多项技术创新。面对开户审核环节的痛点难点,AnyChat为长江证券打造了智能审核平台,通过AnyChat音视频、AI等金融科技技术,革新原有业务开户系统审核后台,以智能化模式快速提升开户审核服务效率,同时为行业带来新的开户智能化审核实践经验。
  赋能一:审核能力全面提升
  本次,AnyChat为长江证券打造的智能审核平台,综合应用多项AI能力和金融科技技术,提供集中化智能审核、全流程AI智能化辅助审核,统一视频审核、业务合规校验、影像资料审核等功能,全面提升长江证券开户审核能力,有效支撑长江证券众多开户业务场景需求。
  赋能二:运营管理效率提升
  当前,长江证券通过AnyChat智能审核平台,在开户审核环节,有效从传统受理转变为智能受理,从单一人工审核转变为智能辅助审核。以AnyChat智能审核引擎为驱动,以AI审核为核心革新审核方式,减小人工审核介入;同时通过AnyChat智能派单引擎,灵活配置资源,实现智能派单功能,有效节省开户服务成本,提高运营效率。
  赋能三:客户服务质量提升
  相比于传统人工开户审核方式,AnyChat智能审核平台能为长江证券带来全新业务价值。平台上线后,在各项AI能力的加持下,以前开户审核需要3分钟一笔,现在仅需数秒内即可完成,且大幅提升开户通过率,有效节省客户的开户办理时间,提升客户服务质量。
  金融科技日新月异,以科技赋能业务发展,是金融产业变革的大趋势。AnyChat智能审核平台以业界领先的音视频和AI能力,有效优化开户审核整体业务流程,简化审核工作,缩短办理时长,为长江证券数智化转型再添助力。
  未来,AnyChat还将继续以音视频能力、AI技术为核心,将更多创新成果赋能金融行业数字化进程提速,促进金融行业转型升级、提升客户服务质量,让人们感受科技之美,为人们创造更美好的生活体验。
 
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