项目需求
格兰菲公司总部位于上海张江，在北京、武汉、西安和海南设有研发及分支机构。
平日工作里，总部与分支机构协作较多，但由于各自电话系统独立，导致相互拨号、找人都相当不便。
为了提升公司内部的电话语音沟通效率，格兰菲公司希望对总部与分支机构的电话系统做统一部署，提出以下需求：
- 提升总部与分支机构之间的电话沟通效率。
- 上海网络运维部门能够对总部、分支机构的所有电话做统一管理。
- 具有优良扩展性，能够满足公司未来发展需要。
方案部署
星纵智能Yeastar制定的以IPPBX S1000为核心的IP语音多点组网方案，能够适应格兰菲的办公环境，满足其语音需求，最终受到认可与采纳。
上海总部
机房
- 部署两台Yeastar IPPBX（S1000），联入企业网络并启用双机热备。
- IPPBX接入IMS专线，创建SIP中继，实现分机呼入呼出。
办公室
- 桌面部署IP话机，联入企业网络注册为IPPBX分机。
- 手机端与PC端安装Linkus软电话，通过网络注册为IPPBX分机。
分支机构
- 桌面部署IP话机，联入企业VPN远程注册为IPPBX分机。
- 手机端与PC端安装Linkus软电话，通过网络注册为IPPBX分机。
方案价值
提升沟通效率
- 各办公点的分机实现短号互拨免费通话。
- 提供Linkus软电话，将分机注册到手机与电脑，居家/移动办公照样高效沟通。
- 内置电话会议、广播对讲、通讯录、一号多机等丰富功能。
完善电话管理
- 提供网页化管理界面，上海总部网络运维部门可对电话系统、所有分机话机、外线做统一管理。
- 支持自动话务员功能，统一客户来电入口，并可引导来电至各城市的相关部门或人员。
- 自带通话录音功能，管理员可统一管理所有录音文件，并灵活分配收听、下载、删除权限给分机用户。
稳定伴随发展
- 支持双机热备，采用主备机制、心跳检测，切换平稳流畅，实现无人值守、异常告警。
- IPPBX S1000可通过授权码随时扩展至最高2000分机，并支持对接语音网关扩展各类型外线，满足格兰菲未来发展需要。
- 提供API二次开发接口，能够与Office 365、CRM、ERP、OA、呼叫中心等第三方系统无缝集成。
