据《哈佛商业评论》分析服务的最新研究《The Digital Dividend – First Mover Advantage》显示，企业越早采用新科技，其业务效果将越见突出。
研究报告把深信应用新科技能带来好处，并会追求「先驱优势」（first-mover advantage）的公司识别为资讯科技的「先驱」。研究结果显示，资讯科技「先驱」有较大机会在收益增长及市场地位两方面领先同业。20% 的资讯科技「先驱」录得超过30%的收益增长，其增幅比其他被识别为「追随者」的公司，即只观察市况，待新科技的成效得到证实后方会投资使用的公司逾两倍，以及是待新科技发展成熟后才考虑采用的「谨慎」科技应用公司的三倍。
由Verizon Enterprise Solutions 资助的研究共访问了672名来自世界各地的商界及科技界领袖，并对HBRAnalytic Services统称为五大科技的移动装置、社交媒体、云端运算、先进分析技术以及机器对机器通讯的影响作出调查。
Verizon Enterprise Solutions营销总监Tony Recine表示：「机构须不断创新，才能够傲视同侪。而HBR的研究显示，科技正正是推动业务增长的主要元素。同时，HBR分析服务的研究更证实，五大科技不但能推动增长，亦有助开创全新业务模式，最终更能改变公司与客户之间的互动方式。而最重要的是，这些新科技的价值不在于每项科技各自所带来的成效，而是五大科技经结合为整体解决方案所带来的合并效益。」
「先驱」的优势
研究将受访者对科技的接受程度划分为三类︰资讯科技「先驱」（34%受访者）、「追随者」（35%）及「谨慎」消费者（30%）。57%的受访者认为资讯科技是种能带动革新及促进业务增长的投资。而54%的资讯科技「先驱」表示科技可为经营模式带来显着改变，另外52%的资讯科技「先驱」认为科技可以为其出售的货品及服务带来重大转变。相反，只有29%的「追随者」及10%的「谨慎」消费者认为科技能改变公司的经营模式。
然而，调查结果显示所有受访者均大量应用不同种类的科技产品，例如73%的受访者表示正使用云端运算，另61%的受访者则广泛使用流动数据，而83%的受访者表示正运用社交媒体及协作工具作商业用途。另20%的受访者表示正广泛使用机器对机器的通讯。
调查亦同时列出了应用新科技时所遇到的障碍，34%的受访者认为传统技术将妨碍科技革新，44%则认为应用新科技时需要更灵活处理文化差异，以充份利用个中的优点，拓展新的商业营运模式。
此外，研究结果同时指出跨部门合作对公司营运举足轻重，相反，若将资讯科技抽离公司业务，或公司各部门只按职能闭门造车，都会对公司业务极为不利。从正面角度来看，越来越多人表示曾参与有关科技事项的决策过程，25%的受访者称自己曾「积极参与」，48% 则表示自己为「略有参与」。当中42%为行政人员、30%为高级经理、14%为其他职级的经理，只有少于10%受访者是从事资讯科技部门，这反映现时资讯科技已完全融入整体商业环境。
《哈佛商业评论》研究及特别项目编辑Angelia Herrin 表示：「企业须致力运用科技以建构新程序及业务模式，这样新科技才可带来实际的竞争优势。此外，企业亦须更灵活地应用科技，并将创新精神融入公司文化，从而体现真正的商业价值。」
地区及行业差异
研究亦显示了行业及地区间采用新科技的差异。例如，金融服务机构虽然经常使用科技，但碍于严格的行业法规及管理金融数据的敏感性，它们较多为追随者以回避风险。
然而，众多行业仍可透过采用新科技获得重大裨益。例如：
·能源及公用事业:43%行业受访者相信科技能带来好处，并务求透过科技获得先驱优势。至于新科技对业务的影响，67%受访者表示新科技令企业回应客户的效率有所提升，而72%亦认为新科技使内部协调有明显改善*。
·金融服务业:66%受访者称，客户期望不断变化是行业进行科技革新的主要动力；78%则表示，新科技提升了回应客户的效率。
·制造业：受行业整合影响，制造业在应用新科技方面较其他行业保守， 39%企业自称为谨慎，只有26%自称为先驱。74%企业认为新科技提升了回应客户的效率，显示符合客户期望是引入科技的主要动力。
·医疗保健机构：医疗保健业在新科技的功\效获得证实之前倾向延迟采用，但90%机构认为发科技改变了产品及服务。 72%正使用云端运算。。*
·公营机构：纵使只有18%受访者表示其公营机构希望获得先驱优势，较调查的平均数34%为低，但有64%受访者视资讯科技为推动革新的一项投资。受访者亦表示，对提升文化适应力的需求（51%）以及想出新处事方式的能力（46%）能驱使他们更广泛地采用科技。68%受访者认为应用新科技能提升回应客户的效率。
·商业服务／顾问公司:45%受访者深信新科技可在找寻先驱优势方面带来优势（调查的平均数为34%）。71%受访者在过去三年曾借助新科技改变其核心商业策略，而49%受访者则视先进分析为推动产品研发的动力。
·科技公司:62%的受访者相信先驱优势，另有30%受访者表示科技可显着提升其差异化竞争力，比调查平均数15%为高。
*注意：受访人数较少（能源及公用事业n=61，医疗保健业n=74）
拉丁美洲、中东及非洲等增长迅速的市场大都被归纳为市场先驱。亚洲、欧洲及北美洲等发展成熟的市场则更有可能需要克服过时科技的挑战。然而，亚洲公司凭藉全面的科技应用，在产品研发方面录得显着改变（41%），其成效与欧洲（28%）、北美洲及其他国家（30%）相比最为突出。
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