容联七陌自主研发的智能云客服，在产品的功能、兼容性方面，通过共同严格测试表明，在统信服务器操作系统V20（CPU平台:飞腾FT-2000+/64，腾云S2500，银鹏916，鲲鹏920）上整体运行稳定，满足功能及兼容性测试要求。

　　同时，容联七陌加入由统信软件发起，旨在打造“中国操作系统创新生态”的“同心生态联盟”，并成为其会员单位。未来我们将与联盟成员通力合作，促进我国信创产业发展，助力国家自主生态体系建设。

　　“同心生态联盟”是统信软件以自主生态创新培育为核心，依托通用软硬件适配认证中心，全力创建的以打通产业链、供需链、创新链、资金链、人才链壁垒为目标的联盟组织。联盟内的生态伙伴将开放合作，携手共建科技创新中心、国家实验室、创新基地，促进软硬件全产业链协同及自主创新，攻关核心技术，促进科技成果转化。

　　据悉，只有经国家批准，在国内从事信息技术领域的科研开发、高等院校、社团组织等单位，同时拥有自主知识产权产品、在业界具有一定的实力和影响力的企业，方可加入该联盟成为会员单位。

　　作为国内的企业智能客服系统服务商，容联七陌不断提升在AI、通讯和数据方面强大技术能力，为企业提供全面的智能客服解决方案。此次其凭借超前的创新能力、稳定增长的发展态势，以及众多优质产品应用，得到了联盟的高度认可与重视。

　　容联七陌的智能化客服全链路解决方案，助力企业打造以客户为中心的全流程客户服务体系，支持多渠道接入，包括电话、网站IM、微信公众号、企业微信等，实现了服务流程的全面整合和精细化运营。此外，容联七陌的人工座席智能辅助功能能显著提升客服效率和服务质量，为企业实现降本增效提供了有力支持。

　　此前,容联七陌率先将大模型能力应用在X-Bot智能客服中,已实现用户问题语料自动生成、业务话术自动生成、流程类方案建议自动生成等多个环节的智能化和自动化,更加快速、流畅、准确、智能的响应能力,进一步提升了智能客服效率,这走在行业创新前沿，推动了全行业的数智化转型和客户服务生态的创新。

　　数智技术的国产化是大势所趋，大力发展信创是我国实现“高水平科技自立自强”的重要战略举措。容联云基于国内的信创体系进行了产品重构，“SaaS模式交付”+定制化解决方案，可以让行业和企业更便捷地进入数字世界，构筑新的数智化竞争力。

　　作为容联云旗下重要板块，未来，容联七陌将自觉遵守联盟章程，积极参与联盟建设，持续创新产品及服务，为行业及客户、合作伙伴提供专业高效、高质可靠的产品解决方案，与合作伙伴携手助力我国信创产业发展。