杨继东 Jack Yang
杨先生在国内呼叫中心从业多年,曾参与了我国最早的外包呼叫中心九五资讯呼叫中心的筹建、管理和发展,是中国第一家外部呼叫中心的第一任经理、运营总监,从业期间积累了大量的呼叫中心战略规划、系统集成、运营管理、培训以经验。并整理及创建了一整套适合国内呼叫中心使用的运营管理体系,推动并促进了中国呼叫中心产业的发展。
2012-06-18 17:08:14 作者: 来源: 评论:0 点击:
杨继东 Jack Yang
杨先生在国内呼叫中心从业多年,曾参与了我国最早的外包呼叫中心九五资讯呼叫中心的筹建、管理和发展,是中国第一家外部呼叫中心的第一任经理、运营总监,从业期间积累了大量的呼叫中心战略规划、系统集成、运营管理、培训以经验。并整理及创建了一整套适合国内呼叫中心使用的运营管理体系,推动并促进了中国呼叫中心产业的发展。
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