彭旻玺
在国内呼叫中心从业10年以上,参与了国内众多大型和超大型的呼叫中心系统建设和规划,拥有丰富的呼叫中心录音系统的规划经验,对基于录音的呼叫中心精细化管理有深刻的理解。同时拥有PMP认证和MBA学位,对项目管理和运营有充分的认识。对服务产品营销有独到的见解。
2012-06-18 17:17:03 作者: 来源: 评论:0 点击:
彭旻玺
在国内呼叫中心从业10年以上,参与了国内众多大型和超大型的呼叫中心系统建设和规划,拥有丰富的呼叫中心录音系统的规划经验,对基于录音的呼叫中心精细化管理有深刻的理解。同时拥有PMP认证和MBA学位,对项目管理和运营有充分的认识。对服务产品营销有独到的见解。
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