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科大讯飞刘庆峰:峭壁上的听风者

2014-07-09 08:54:57   作者:吴嘉雯    来源:商界网   评论:0  点击:


  面对种种杂音,刘庆峰专门将团队拉到合肥巢湖边上开会,大家七嘴八舌地议论了一通后,他最终掷地有声地说了一句话:“如果不看好语音,请走人!”众人立即鸦雀无声。

  这次巢湖会议在科大讯飞创业史上的意义,如同红军长征时的遵义会议。从那一天起,科大讯飞明确了“语音是唯一方向”的战略,此后无人再有任何异议。

  实际上,在市场上经历了几番摸爬滚打后,刘庆峰跟团队达成了一个共识:语音产业就是需要10年的时间,来进行技术积累。而枯燥的技术研究,如果不是发自内心的热爱,是很难坚持下去的。当语音产业开始爆发式增长时,竞争者们会发现,很难在短时间内达到科大讯飞的技术水平。

  自古华山一条路。但这条路要继续走,还需要战略投资者的支持。在一次全国青年大会上,刘庆峰找到了复星集团董事长郭广昌,两人发现,科大讯飞出自“科大系”的经历,跟一帮复旦学子创立复星的历史有着很多相似之处。郭广昌当即对科大讯飞表现出了浓厚的兴趣。

  而后,通过一些业界内的合作关系,刘庆峰还找来了联想投资和英特尔。自2000年12月到2002年3月,三家知名企业相继入股科大讯飞,为这一国内语音产业最亮的火把,注入了资本实力和产业资源。

  这其中,联想的这笔投资,是柳传志进军投资领域的第一笔业务。在后来的多次交流中,刘庆峰从这位商界教父身上学到了诸多管理经验,比如着名的“建班子、定战略、带队伍”。

  一个例子是,此前技术出身的刘庆峰觉得,花30%的精力跟团队沟通,已经很多了,更多的精力应该放在技术上。但柳传志告诉他,自己会花60%的精力跟团队沟通,这令他吃惊不小。“后来我照着这样做了,才知道前期沟通越充分,后期执行越有效,而不是执行不到位后再来沟通,反而花掉更多的精力。”

  投资方在资金、资源和经验上的助推,将科大讯飞推向了产业化的快车道。而刘庆峰的团队也没有辜负股东们的期望。

  2003年,刘庆峰大学时的同学,在华为已经能拿到百万年薪了,而他和创业团队的月薪仅有两三千元。一次,复星集团副董事长梁信军来参加董事会,惊讶地发现这帮人的工资竟然这么低,随即对刘庆峰说:“庆峰啊,你们还是多发点工资吧,别把自己搞得这么苦。”刘庆峰摆了摆手说:“我们还在用股东的钱,还在亏损,所以我们情愿少拿点。”

  正是这种自己强加给自己的饥饿感,迫使刘庆峰带领团队在语音产业化的荒原上不断觅食。比如在电信168和114呼叫中心的应用基础上,延伸进入旅游信息服务、工商税务查询等业务,以智能语音替代人工服务;又比如开发智能语音芯片,植入家用电器、车载系统和儿童玩具等终端设备;还比如以语音评测技术切入口语考试、语言教学等教育市场。

  由此,科大讯飞终于在2004年扭亏为盈,并从2005年至2007年保持了净利润130%的复合增长。2007年,科大讯飞营收达到2亿元,净利润达到5300多万元。次年科大讯飞成功登陆深交所,成为中国第一个由在校大学生创业的上市公司,也是中国语音产业唯一的上市公司。

  草原与荒原

  风的确来了,事实印证了刘庆峰当初在巢湖会议上的判断,科大讯飞站在了业界同行难以企及的高度上。而衡量这一高度的,不仅仅是上市公司骄人的业绩数据,还有高不可攀的技术峭壁。

  在与产业化平行的另一条历史轴线上,科大讯飞逐步形成了以语音合成和语音识别为核心的技术体系。这一系列的技术突破,不但在国内屡获大奖并牵头制定中文语音技术标准,还连续8年在全球英文语音合成大赛中夺得第一,连续5年在美国国家标准技术研究院主办的语音识别大赛中夺得多项第一。

  然而,纵然身处资本市场和技术领先的高度上,但时代在变,草原与荒原也在更替变幻,刘庆峰仍然需要面对“试错与试对”的产业命题。毕竟,语音技术的应用范围实在太广。

  那么,何处是草原,何处是荒原?刘庆峰的思路是:“看哪些人群在哪些场景下,最需要语音交流。”

  比如,2008年刘庆峰瞄准了无线音乐市场。科大讯飞跟移动、电信和联通达成合作,通过拨打电话,用户可以通过说出歌手名、歌曲名甚至哼唱等方式,从数万首的歌曲库中快速搜索到歌曲,而用户通过这样的方式定制彩铃,科大讯飞就会有收入分成。全国50多家省级电信运营商,先后成为科大讯飞的合作伙伴,仅2010年一年,这项业务就贡献了7000万元的收入。

  又如,刘庆峰发现由于驾车时司机手握方向盘,双眼紧盯前方,在这种情况下语音交互就成了刚需。但一个问题是,汽车在行驶过程中会产生噪音,会对语音识别造成干扰。刘庆峰随即组织研发团队进行技术攻关,最终在2013年奔驰汽车举办的全球语音技术评测上,在超过时速100km噪声极大的苛刻条件下,只有科大讯飞的技术能够流畅使用。如今,科大讯飞跟奔驰、宝马、奥迪、福特和沃尔沃等知名汽车厂商都结成了合作关系。

  草原一大片,荒原也有不少,刘庆峰的思路并非全都指向草原,但试错与试对也绝非完全对立。

  2009年,刘庆峰认为语音识别能够应用于会议记录,科大讯飞随即成立项目小组,研发相关技术与产品。然而,在一次次测试中,刘庆峰发现由于会议环境噪音较大,又有多人同时说话,现有的语音识别技术无法完整而准确地把语音转写成文本。无奈之下,他最终暂停了这个项目。
 

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