在谭乐文递交辞呈以寻求其他机会后，数码通于2022年12月详细介绍了继任事宜。当时，该运营商表示他将于3月1日离职，这意味着他与新行政总裁之间存在一些交集。

　　加入数码通之前，刘若虹为新意网集团（SUNeVision Holdings）的首席商务总监。

　　宣布任命时，数码通解释称，该公司是其控股股东新鸿基地产（Sun Hung Kay Properties）的非全资子公司。

　　而在2017年加入新意网之前，她曾在贝莱德资产管理（北亚）和麦肯锡公司任职。

　　数码通前任行政总裁叶安娜于2020年卸任，后来她加入新加坡电信（Singtel），担任新加坡个人通信业务副总裁。