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做人:坚守初心,练就过硬本领
作为一名新时代的共产党员,钟立坚守扎根基层、服务基层的初心。
身在一线,钟立深知扎实的业务能力才是指导、带领团队推进公司稳步快速发展的基础。正所谓“打铁还需自身硬”,钟立不断充电,不仅学习业务知识和服务技能,还不断创新工作方法。因此,钟立经常被同事誉为问不倒、难不住、讲得清、做得好的团队负责人。
比如,5G金币业务自上线以来,钟立一方面研究业务规则,提炼业务重点,另一方面对渠道进行一对一宣贯,蹲点示范,面对面向客户推荐5G金币业务,亲力亲为地进行示范,让市场台席从点到面深刻理解业务规则流程,结合实践引导和示范,大大提升台席的服务能力,使渠道有信心、有能力、有动力办理5G金币业务,使绥宁分公司5G金币占比快速提升至50%以上。
干一行爱一行,干一行精一行,是钟立对公司最朴实的表白。
做事:身先士卒,笃定实干真男儿
作为一名共产党员,就要关键时刻站得出,危急时刻豁得上。 钟立认为,在困难面前敢于亮剑,是检验共产党员模范带头的标准之一,是党业融合的最好体现。
2022年,湖南移动绥宁党支部将“整村推进”列为攻坚亮剑项目。作为中共党员,又是团队负责人,义不容辞地深入村部做好模范带头。于是,哪里有困难钟立就往哪里跑,哪里落后钟立就去哪里研究。
比如在深入推进乡村信息化服务的工作中,钟立都冲锋在前。钟立深知,干事业就得真刀真枪地付诸行动,在分析数据的基础上,钟立与各村委会干部动态联络,对有疑问的村民反复沟通,耐心解答,一个个成功的案例打造了一个个整村的标杆。最终通过努力,全年共完成58个整村信息化能力提升工作,取得完成总任务的131.8%的好成绩。
待人做事:团结互助,创新创效争业绩
2018年,钟立被分到绥宁县分公司。当时,相关业务发展和服务指标在全市倒数,负责该项工作的台席也不知道怎么去做。面对工作压力,为增强团队凝聚力,钟立用“三心”打造团队,一是对团队成员“关心”、二是对业务发展“实心”、三是对成员考核“公平心”,以抓“方向”“方法”和“执行”为重点,真诚带领团队一步一个脚印,从惠生活新业务做起,从全市倒数做到全省标杆。
针对网格长面对 “工作任务太重,总是顾此失彼”的难题,钟立认真研判和分析,认为带团队需要解决两个问题,一个是做什么,另一个是怎么做。
钟立带领团队从增强发展动力、提升服务能力、明确攻坚目标等方面全方位推进,团队成员各司其职,互相配合,市场部多人多次被评为优秀项目经理,寨市、武阳网格多次被评为红旗网格,绥宁营销中心被评为“湖南移动卓越班组”,绥宁分公司2022年市场综合评估获全省第一。
“沧海横流,方显英雄本色。荣誉只能代表过去。”钟立表示,今后将时时刻刻用行动践行“钟奉献之情,立实干之业”的人生追求,不忘初心、牢记使命,敢为人先、不负韶华,奋斗新征程、再创新业绩。