苏竣认为，对待ChatGPT，应保持方法论的正确性，坚持审慎、自信、积极的基本态度。
敏感关注以ChatGPT为代表的新技术带来的风险和挑战，以审慎态度看待一切，既分析发展历程，也研判未来趋势;相信人类的智慧，相信人类的光辉思想，相信我们的人文精神，一定会战胜颠覆性技术给我们带来的冲击和挑战;既不能采取鸵鸟政策，更不能采取封堵政策，而应该以积极的心态，采取积极的治理措施拥抱新技术，积极地感知、理解、引导，让新技术更好地发展。
苏竣指出，伴随着智能时代的到来，智能社会的治理也面临五大风险：数智化的新经济形态产生的经济风险，新兴媒介操纵引发的政治与意识形态风险，新技术冲击人们价值观和思想认知带来的文化风险，日益庞大、复杂的技术系统带来的数字犯罪等社会风险，激增的算力需求与能源消耗带来的生态风险。
技术是中性的，算法是无辜的，资本是逐利的。“我们这代人是智能技术革命的发起者、是应对智能社会风险的探索者、也是智能社会新挑战的主要承担者，有责任也有能力建设人文智能社会。”苏竣建议，用科学方法研究科技进步带来的问题。学术界、政治领导人和行政部门通力协作，全国统筹规划、顶层设计、重点发展、示范推动人文智能社会建设;人工智能社会实验的学术研究、组织建设、队伍建设、人才培养、基地建设、标准建设等有序展开、稳步起飞;智能技术治理与智能社会治理齐头并举，实现公共政策研究从“理论研究—政策建议—政治决策—行政执行—组织实施”的全循环。
