手机短信息业务的巨大利润和业务潜力显然大大刺激了固网。固网的最大运营商中国电信宣布,利用中国电信的固网发送短消息的业务今年将很快有选择地在一些省市开通。而此前,广州电信已率先进行了固定电话短信息业务的尝试,其业务包括用户话机之间互发中、英文短消息;通过服务中心和因特网发送短消息;与因特网、电信业务受理及计算系统相联等6项服务。固网短信业务的推出几乎不增加网络成本,又将可能形成新的利润增长点。但是,固网短信究竟能否被老百姓所接受和认可,没有人敢打包票。
中国电信觊觎短信“大蛋糕”
最新调查表明:欧洲手机用户平均每个月要发送150亿条短信息,全球运营商每月在短消息方面获得的利润更是超过2亿美元。在国内,开通不到一年的短信息业务也表现出诱人的市场潜力,据北京移动公布的数字,在北京申奥成功的当天,北京地区短消息业务量超过1000万条/小时,如果按每条短消息一角钱来计算,这一个小时的时间北京移动便进账100万元。而上海移动目前短消息业务平均每天近300万条。去年年初,中国移动定下了全年短信收入要过10亿元的目标。
难题三:固网短信的赢利模式是什么?
仍以手机短信业务做对比。手机短信业务包括两部分内容,收发短信和信息查询。中国电信方面包括终端设备提供商认为,信息服务将是固网短信业务重要的收入来源。但是,到目前为止,一直颇为低调的中国电信甚至还没有公开表示过它将参照类似“移动梦网”、“联通在信”与内容提供商合作模式的意向。
也有观点认为,固网短信业务将改变以往固定网靠以话音收入为主的模式,取而代之的是通过信息电话机的屏幕,使之成为一个全新的、高效率的广告窗口。中国电信可以利用掌握的用户数据库,通过这个业务平台根据企业要求有选择、定向地向用户提供信息,并按照广告发送量大小向发布广告的企业收取广告费。
这听起来的确是个不错的主意,但是执行起来也有相当的困难。且不说这种信息电话的普及程度会很有限,有多少用户同意接收这些广告?或者有时间有兴趣特意从电话机上去阅读这些广告?
彩票投注能否成为利润来源
也有一种乐观的看法,认为固网短信的一个潜在利润来源是彩票投注业务,这样等于一部电话机就是一个代销点,彩民的投注金可以利用电信原有的收费渠道从话费中代收,并可以将奖金直接转入彩民的账户或作为预缴的电话费,这将使电信不仅可以获得固网短信业务收入,还可以作为彩票的代销商按比例从“信息电话彩票”的收入中提成。
这同样是一个很好的思路。其实这个思路也是从移动电话业务中借鉴而来。 据统计,在深圳,已有超过2万的移动用户申请了手机投注彩票业务,目前深圳彩票每期销售额中,通过移动方式投注的比例已经占到6%左右,预计未来这一比例将上升到30%。但是与移动用户每人有一个自己的移动号码不同,固网通常是一家人或者同事、同住的几个人合用一部电话,虽然也可以做到通过设密码的方式让同一部电话可以同时为几个人所用,但由此又会产生一系列其他问题。
固网短信业务作为一项新业务,在它推出之后能否得到用户的认可,能否达到运营商期望的收入回报,目前还不得而知。但是一项新业务要想获得市场的认可,能否提供丰富和贴近市场需求的内容是不可忽视的关键所在。