今年的东进赚足了业内的眼球，公司成立十周年、提出“新通讯，新东进”的战略、营销模式由直销变分销……当人们还在议论分销是否可行，质疑东进是否能担负起“新通讯”这样的重任时，东进却在不知不觉中开始了前行的步伐。东进营销中心总经理罗斌说，单纯看直销转分销，仅仅是营销模式战术层面的变化，其实它是为“新通讯”这个核心战略服务的，更深层的意义在于公司的营销由以前的产品营销转变为应用营销，挖掘出电信行业的新需求，用东进的技术和方案去满足需求，从而衍生出新应用。
为电信业提供相关的解决方案、进军电信行业是东进目前最重要的策略，也是迈向新通讯的重要一步。谈到CTI对运营商的意义时，罗彬侃侃而谈。当前，几家运营商在竞争的过程中，各家都会面临很多的问题，需要的解决方案不只是技术层面的，他有不同层面的需求，需要提出整体的方案。
比如说固网。现在长话价格下降很厉害，特别在IP电话的冲击下，固网经营成为运营商关心的问题：如何保持利润增加，该采用怎样的策略？已经有运营商提供了这方面很好的经验,如推出亲情电话、情人电话等。在亲情电话中，十块钱包月打某一个号码，如父母的电话号码，庞大的用户群迅速地将业务量支撑起来。又如中国电信，去年推广很成功的“来电显示”业务，只需对交换机做一点微小的改动，就可以推出该项业务，却使收入成倍增加。这些体贴周到的业务，只需在网络上做极其小的改变就可实现，用东进的产品和开放平台，采用CTI技术，就方便地实现了。
不可否认，运营商和东进这类CTI厂商彼此之间的了解太少了，运营商也会觉得东进很远。实际上，运营商的许多问题采用东进的技术和产品，用很低的成本就轻而易举实现了。因此，东进主动迈出了第一步，走近、了解运营商需求，挖掘出更多电信新应用。
