2009/06/24
Genesys语音平台简化了顾客交互，并创造出积极的体验以使客户能够获得重要的信息，同时通过自主选择菜单完成交互目标。阿尔卡特朗讯（巴黎证交所、纽约证交所：ALU）是全世界的服务提供商、企业和政府值得信赖的合作伙伴，帮助其为终端用户提供语音、数据和视频服务。作为一个在固定、移动、融合宽带市场、IP 技术、应用和服务领域的领导者，阿尔卡特朗讯拥有通信行业最大的创新机构贝尔实验室提供的卓越技术以及资深专家。阿尔卡特朗讯业务遍及130个国家，是一个拥有全球资源的本地合作伙伴。2008年阿尔卡特朗讯调整后的预编收益达到169.8亿欧元，公司总部设在法国，执行办公室设在巴黎。
CTI论坛报道
