日前，市场研究公司In-Stat发表的研究报告称，VoIP在美国企业的普及率未来几年将迅速增长，到2013年的普及率将从2009年的42%提高到79%。这个普及率反映的是至少在一个地方部署一个VoIP解决方案的企业。
In-Stat分析师David Lemelin说，VoIP应用者已经非常理解与VoIP有关的节省成本的好处，并且倾向于通过更换老式的TDM语音解决方案用有限的预算优化效率和节省成本。随着企业开放的新站点少于我们在最近几年看到的站点数量，当前的大多数投资都是在能够最大限度实现效率和节省的公司总部的站点。
In-Stat最新的研究报告还发现：
- 托管的IP中央交换机现在已经超过宽带网IP电话成为主要的产生收入的、基于运营商的企业VoIP解决方案。
- 33%的已经部署了VoIP解决方案的企业报告称，最近的经济状况已经使他们减缓的额外的部署计划，而30%这类企业称他们的计划没有变化。
- 宽带网IP电话的销售收入继续增长，到2013年将比2008年增长一倍。日益增多的分散的和移动的劳动人口中的单个用户应用将推动这种增长。
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