CTI论坛(ctiforum.com)1月19日消息（编译/老秦）： 研究公司 Allied Market Research 在一份新报告中指出，全球 IP 电话行业在 2020 年创造了 21.3 亿美元，预计到 2030 年将达到 75 亿美元，在此期间以 13.7% 的复合年增长率增长。

　　该报告将企业采用的激增、低成本和易于集成确定为主要增长动力，并将 5G 技术集成到 IP 电话系统中作为未来的关键增长机会。然而，报告称，对稳定可靠的互联网连接和较好的语音质量的要求阻碍了市场的增长。

　　该报告还发现，在 COVID-19 大流行期间采用率激增。医生和医疗保健专业人员从用于虚拟咨询的移动 IP 电话中受益匪浅。教育还严重依赖 IP 电话基础设施来促进在线教室的视频通话，企业使拥有 IP 视频电话的员工能够随时随地工作。

　　事实上，基于最终用户，企业部门在 2020 年贡献了最大的份额，约占全球 IP 电话市场的五分之三，预计这种情况将持续到 2030 年。Allied Market Research 将此归因于成本效益与传统电话运营商相比，IP 电话的实施提供了更低的总体成本。

　　该报告将Dialpad、Freshworks、Intermedia.net、Microsoft、Mitel Networks、Ooma、RingCentral、Vonage 和 8x8 确定为 IP 电话市场的市场领导者。

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