Nina——移动客户服务应用的虚拟助手

　　

　　Nuance通讯公司 日前宣布，推出针对移动客户服务应用的虚拟助手Nina。企业可借助Nina为其现有的iOS和安卓移动应用快速添加基于语音技术的虚拟助手功能，从而极大地提升客户自助服务体验。通过云端提供的Nuance 语音识别、语音合成 (TTS)、声纹验证、自然语言理解 (NLU) 技术，Nina不仅能理解说话内容，还可识别说话者的身份，为用户带来了互动的使用体验。