全球呼叫中心外包运营巨子——美国的TeleTech公司，前不久在非洲的摩洛哥建成了一个拥有110个座席的呼叫中心。该呼叫中心位于摩洛哥首都拉巴特的一个居民区中。
呼叫中心占地75英亩，紧靠海边。TeleTech公司计划该呼叫中心最终将发展到3000个座席。整个呼叫中心将于2007年全面运营，预计将会由此带来5000个就业机会。
呼叫中心拥有良好的工作条件，包括先进的技术设备，宽敞的工作空间、空调、专门的用餐室和灵活的工作时间等，最吸引人的地方就是从窗外可以俯瞰地中海。
许多摩洛哥的年轻人都会讲阿拉伯语、英语、西班牙语和法语，这为呼叫中心招聘人员提供了广泛的基础。该呼叫中心的市场定位主要是为法国、西班牙和其他南欧国家提供外包服务。
CTI论坛编译报道
