10月份早些时候，雅虎公司发布了其面向企业的即时通讯服务。微软公司计划在11月份发布增添了企业级安全和管理功能的MSN Messenger即时通讯服务。
美国在线公司的AIM企业网关服务器将向现有的客户端软件提供流量管理、消息审计和日志等服务，以及将用户名映射到一个企业目录中的能力。
据有关人士称，美国在线公司的新服务器使用了FaceTime通讯公司的技术，它将以自己的品牌向客户许可FaceTime通讯公司的技术平台。
AIM企业网关服务器的其他功能包括内联网流量管理功能。这一系统能够发现AIM即时通讯服务用户的ID，并判断是否将流量路由到美国在线的服务器或将通讯控制在公司的网络内。另外，AIM企业网关服务器还包括了旨在将美国在线公司的即时通讯和存在告知技术向其他应用软件扩展的API。美国在线公司还将发布一款专门与AIM企业网关服务器连接的具有加密功能的安全即时通讯服务客户端软件。
随着进入不熟悉的市场，美国在线公司必须与众多的渠道和系统集成商结成联盟，以帮助它更快地进入企业市场。VeriSign和FaceTime将转销AIM企业网关服务器，美国在线公司将寻求各种各样的系统集成商的帮助。
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