殷明 翻译 2008/02/29
从货币汇率差距的加大到行业兼并和收购，再到外包服务范围的扩大和新外包目的地的增多，在新的一年里，IT服务供应商和客户们要时刻保持警惕。在2008年，很多外包消费者将步入外包合同的第3和第4个时代——既包括重新签订、重新投标，也包括重构他们的交易。并且根据PA咨询公司的调查，许多IT机构多年来一直在抱怨他们对于卖方的内部管理和掌控能力。这意味着他们开始做出更加明智的决策，开始商谈更加有利的条款，开始需求更好的商业推动机制并开始在外包管理链条上得到更好的回报。NeoIT称，他们也开始在签订合同时将更多的风险转移给他们的IT服务供应商来承担。
当然，在2008年将会有大量的新供应商加入，它们将在不断变化的市场中艰难地积累外包经验并且面对种种挑战，同时也将验证前人那些来之不易的经验。
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