手机运营商与IP电话过去存在一些矛盾，但现在有迹象表明这种情况正在改善。
采用沃达丰服务后，用户可用个人电脑接收海外电话，从而有效地避免了漫游费用的产生。然而，要做到这一点用户需要互联网连接，而这种连接并非总是免费的。
欧盟和IP电话服务商一直在要求手机整合IP服务，这种压力使得沃达丰感到需要行动。沃达丰公司官员称：“漫游市场正在变化，IP电话方面也提出了要求，所以我们必须为客户做一些事情。”
打入电话可通过手机和电脑两个途径接听，由用户自己决定接听方式。
沃达丰提供的服务有两个版本，Messenger PC针对消费者，IP-Phone Pro针对专业人员。功能是一样的，但客户看到的菜单和界面不同。
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