大马汇丰银行将会在9个月内，关闭其国内的呼叫中心（Call Centre），受影响的员工超过250名，据未经证实的消息透露，在首个阶段将有30％员工受影响。 大马汇丰银行在文告中指出，呼叫中心将会搬迁至汇丰电子资料处理（大马）私人有限公司，并将会持续运作。 大马汇丰银行的这项举动主要是集中其营运运作，以便能带来规模经济效益，并且达致汇丰集团的程序效率标准和最佳实践。
257员工受影响
随着大马汇丰银行的这项举动，将会有257名员工受到影响，而银行已经向受影响的员工作出汇报。 在这搬迁期间，银行将会致力协助员工，通过内部或外部为员工寻找其他职位，而无法调职的受影响员工，银行则将会提供离职赔偿。
然而，根据消息向《南洋商报》透露，大马汇丰银行为受影响的员工提供3项选择，但并没有为他们寻找其他的就业机会。 该消息人士指出，受影响的员工可通过内部填补空缺的职位，或者转移至布城工作，但都必须重新向银行提出申请。他说：“银行并没有为受影响的员工在内部提供其他职位，反而要他们自行提出申请，而且大部分的空缺都是行销职位。” 他表示，在提出有关职位申请后，这批员工依然必须进行面试。“至于第三个选择就是辞职，但在提呈辞职信后，该员工的任职期限将由银行决定，或直至9个月关闭为止。”
据消息人士透露，辞职的员工将获得赔偿，在该银行任职少过10年将获得至少1万5000令吉的赔偿，而超过10年则赔偿至少2万令吉。 他指出，一旦受影响的员工选择辞职，在3年内都可能再向银行申请任何职位，而有向银行贷款的辞职员工，将会在离职3年后，无法享有银行给予的特别利息福利。目前，银行公会正为这批受影响的员工作出争取。
南洋商报
