可定制服务主要体现在三个层面，一个是定制化服务，通过全国10多个本地定制开发中心对客户提供贴身二次开发服务，支撑客户更精细运营其客服系统，另一个是定制化路标，定制化创新系统方案，即通过华为MKT、行销、开发部门对客户价值需求的深度分析，将客户需求去粗存精、去伪存真、由表及里、由此及彼“定制提炼”出来，成为华为产品和方案的路标。
图：华为IPCC行销总监彭海星发表获奖感言
CTI论坛报道
- |2022濠电姷鏁告慨鐑藉极閹间礁纾婚柣鎰惈閸ㄥ倿鏌涢锝嗙缂佺姴缍婇弻宥夊传閸曨剙娅ｉ梺绋胯閸旀垿寮婚敐澶婄鐎规洖娲ㄥΣ蹇涙⒑閼姐倕鏋戦悗姘墦瀵噣宕煎┑鍡欑崺婵＄偑鍊栭幐楣冨磻閻斿吋鍋橀柍鍝勬噺閳锋帒霉閿濆牊顏犻悽顖涚洴閺岀喓绮欓幐搴℃殘濡炪們鍔婇崕宕囧垝濞嗗繆鏋庨柟顖嗗嫮鏆梻鍌欑閹诧紕鎹㈤崒婧惧亾濮樷偓閸忔拝缍佸畷濂稿Ψ閿旀儳骞嶉梻浣稿閻撳牓宕伴弽顓炴辈婵炲棙鍔﹀▓浠嬫煟閹邦剦鍤熷褑浜槐鎺撴綇閵娿儳鐟ㄩ柣鎾卞€栭妵鍕疀閹炬惌妫ら梺鍝勬－閸嬪﹪骞冨Δ鍐╁枂闁告洦鍓涢埞娑氱磽娴ｇ懓绲诲褌绮欓獮鎴﹀閻橆偅鏂€闂佹悶鍎崝宀勵敁閹剧粯鈷戦柟顖嗗懐顔婂┑鐐叉噷閸ㄨ危閹版澘绠甸柟鍝勬閺傗偓闂備胶绮崝鏍п缚濞嗘挻鍊堕柨鏇炲€归悡娆愭叏濠靛棛鐒鹃柛銈嗙懇閺岋綁鏁愰崱娆戠杽濡ょ姷鍋為悧妤呭箯閸涙潙浼犻柕澶堝劚琚濇繝纰夌磿閸嬫垿宕愰弽顐ｆ殰濠电姴娲﹂崵鍕煕椤愶絾绀冮柛瀣€归妵鍕冀椤垵娈柟鍏肩暘閸斿矂鎮欐繝鍕枑婵犻潧顑呯紒鈺呮煠婵劕鈧劙宕戦幘璇插瀭妞ゆ劧绲块崙锟犳煟鎼淬垹鍤柛銊﹀劶濡喖鏌℃径濠勫闁哄懏绻勬竟鏇熺附閸涘﹦鍘甸梺鍦帛鐢晠宕曢幇鐗堝€垫慨妯煎亾鐎氾拷
- |闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閻戣姤鍊块柨鏇炲€哥壕璺ㄢ偓瑙勬礀濞诧箑鐣烽弻銉︾厵闂侇叏绠戞晶缁樼箾鐏忔牗娅婇柡灞诲姂瀵潙螖閳ь剚绂嶉幆褜娓婚柕鍫濋婢ь噣鏌ㄩ弴銊ら偗闁绘侗鍣ｅ浠嬪Ω閿曗偓椤庢捇姊洪懡銈呮灈妞わ綇濡囩槐鎾诲箻缂佹ǚ鎷绘繛杈剧秬濞咃絿鏁☉銏＄厸閻忕偠顕ф慨鍌炴煙椤栨艾鏆欓柍瑙勫灩閳ь剨缍嗘禍婊堝吹閹达附鈷戦悹鎭掑妼濞呮劙鏌熼崙銈嗗 2022闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹妞嬪海鐭嗗〒姘ｅ亾妤犵偞鐗犻、鏇㈡晝閳ь剛澹曢崷顓犵＝濞达綀鍋傞幋婵冩瀺闁绘ê鍘栫换鍡涙煏閸繂鈧憡绂嶆ィ鍐╃厱婵°倕瀚伴崫娲煏閸パ冾伃妤犵偞甯￠獮瀣攽閹邦亞妫梻鍌欑劍閹爼宕愰弴銏℃櫇闁挎洖鍊归崕澶嬨亜韫囨挾澧曠紒鐘虫皑閹茬ǹ饪伴崼婵堬紵闂佺鎻梽鍕偂閻斿憡鍙忔俊銈傚亾闁绘锕﹂埀顒佺啲閹凤拷
- |闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閻戣姤鍤勯柤鍝ユ暩娴犳氨绱撻崒娆掑厡缂侇噮鍨堕妴鍐川閺夋垹鍘洪悗骞垮劚椤︻垶宕￠幎鑺ョ厪闊洦娲栨牎闂佽瀵掗崜娆撳煘閹达附鍋愰梻鍫熺◥閸栨牠鎮峰⿰鍕凡闁圭懓瀚板濠氬磼濞嗘劗銈伴悗瑙勬礀閻忔岸骞堥妸銉ф殾闁搞儮鏅濋悞鍏肩箾閹炬潙鐒归柛瀣尰椤ㄣ儵鎮欑€电ǹ鈷屽銈冨灪濞茬喖宕哄Δ鍛╃憸蹇曠玻濡ゅ懏鐓熼柣鏂挎憸閻﹦绱掓径濠勭Ш闁靛棔绀侀～婵堟崉娴ｆ洏鍔戦弻宥夊传閸曡埖鏁鹃梺鍝勬噳閺呯娀寮婚敐澶嬪亹閺夊牃鏅╁Σ顔剧磼閸撗嗘闁告ê澧介崚鎺旀嫚瀹割喗鍍甸梺鐓庢憸椤ｄ粙骞忛搹鍦＝濞达絽澹婇崕鎰版倵缁楁稑鎳愰惌澶愭倵閿濆骸鏋熼柣鎾存礋閻擃偊宕堕妸锔规嫽闂侀潧妫欑敮妤佺┍婵犲洤鐭楀璺猴工椤帒顪冮妶鍐ㄧ仾妞ゃ劌锕ら悾鐑芥偄绾拌鲸鏅濋梺闈涚墕濞层倝鐛埀顒勬⒒閸屾艾鈧嘲霉閸パ€鏋栭柡鍥ュ灩闂傤垶鏌ㄩ弴鐐测偓鍝ョ不椤栫偞鐓ラ柣鏇炲€圭€氾拷:ctiforumnews
- |闂傚倸鍊搁崐宄懊归崶顒夋晪鐟滃秹锝炲┑瀣櫇闁稿矉濡囩粙蹇旂節閵忥絾纭鹃悗娑掓櫊楠炲﹤鐣濋崟顑芥嫽婵炶揪绲介幉锟犲箚閸儲鐓熸い鎺嗗亾闁靛牏枪閻ｇ兘鎮ч崼鐔峰妳濡炪値鍘介崹鍫曞疾椤忓牊鈷戦梻鍫熶緱濡叉挳鏌￠崨顏呮珚鐎殿噮鍋呯换婵嬪炊閵娧冨箺闂備浇顫夊畷妯衡枍閺囥垹鑸瑰璺烘湰閸嬫牠鏌ㄩ悤鍌涘
- |闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹妞嬪海鐭嗗〒姘ｅ亾妤犵偛顦甸弫宥夊礋椤撶姷鍘梻濠庡亜濞诧妇绮欓幋鐘电焼濠㈣泛澶囬崑鎾诲礂婢跺﹣澹曢梻浣告啞濞诧箓宕戦崟顖涘€垫い鎾卞灪閳锋垿鏌涘┑鍡楊仼闁哄棙鐟╅弻娑欑節閸滀焦缍堥梺鍛婂笒閿曘儳缂撴禒瀣窛濠电姴瀚敮楣冩⒒婵犲骸浜滄繛灞傚€濋、鏍川閺夋垹鍔﹀銈嗗笂閼宠埖鏅堕悽鍛婄叆婵犻潧鐗嗘禒閬嶆煛娴ｈ宕岄柡浣规崌閺佹捇鏁撻敓锟�
- |婵犵數濮烽弫鍛婃叏閻戣棄鏋侀柟闂寸绾剧粯绻涢幋鐑嗙劯婵炴垶鐟﹂崕鐔兼煏婵炲灝鍔氶柣搴弮濮婃椽宕楅懖鈹垮仦闂佸搫鎳忕划宀勬偩閻戣棄钃熼柕澶涚畱閳ь剛鏁婚弻銊モ攽閸℃侗鈧鏌＄€ｎ偆銆掔紒杈ㄥ浮閹亪鍩€椤掑嫬闂柨婵嗩槸閽冪喖鏌ㄩ悢鍝勑㈤柣鎰躬閺屽秵娼幍顔跨獥闂佽瀛╂繛濠傤潖閾忚宕夐柕濞垮劜閻濄垽姊洪悷鏉挎闁瑰嚖鎷�
- |闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹妞嬪海鐭嗗〒姘ｅ亾妤犵偛顦甸弫鎾绘偐椤旂懓浜鹃柛鎰靛枛瀹告繃銇勯弽銊х畵鐏忓繘姊绘担绋挎倯缂佷焦鎸冲鎻掆堪閸涱亜浜炬慨姗嗗墻閻撳ジ鏌″畝瀣М鐎殿噮鍓熼獮鎰償閵忕姵鐎惧┑锛勫亼閸婃劙寮插⿰鍫熷亗闁跨喓濮撮拑鐔兼煟閺冨洢鈧偓闁稿鎸搁埥澶娾枎鐎ｎ剛绐楃紓鍌欒兌婵即宕曢悽绋胯摕婵炴垶锕╁ḿ鈺傘亜閹哄棗浜鹃梺閫炲苯澧繛灏栤偓鎰佸殨濠电姵纰嶉弲鎼佹煟濡崵鍙€闁哥偠娉涢埞鎴︽偐缂佹ɑ閿梺缁樻煥濡繃鎱ㄩ埀顒勬煏閸繃顥犻柛妯兼暬閹鎲撮崟顒傤槬濠电偛鐪伴崐婵嬪春閵忋倕閱囬柍鍨涙櫅娴滈箖鎮峰▎蹇擃仾缂佸矁娉曠槐鎾愁吋閸曨厾鐛㈤梺闈涙缁舵艾顕ｉ幘顔碱潊闁宠棄妫岄崑鎾诲箛閻楀牃鎷洪梺鍛婄☉楗灚绗熷☉銏＄厱闁规崘娉涢弸娑㈡煙椤曞棛绡€妞ゃ垺娲熼弫鍐焵椤掑嫭鍊峰┑鐘插閸犳劗鈧箍鍎遍ˇ顖毿ч崣澶岀闁糕剝蓱鐏忎即鏌ｉ幘瀛樼濞ｅ洤锕、娑樷攦閹惧磭绉洪柛鈹惧亾濡炪倖甯婄欢鈥斥枔濠婂嫷娈介柣鎰皺缁犺崵鈧娲滈崗姗€銆佸鈧幃銏犵暋閺夎法顔夐梻鍌氬€风粈渚€骞夐埄鍐懝婵°倕鎳庨崹鍌炲级閸碍娅囬柟鍐叉嚇濮婂宕掑顑藉亾閻戣姤鍊块柨鏇楀亾妞ゎ亜鍟村畷褰掝敋閸涱垰鏁稿┑鐐存尰閸╁啴宕戦幘鎼闁绘劘灏欑粻濠氭煛娴ｈ宕岄柡浣规崌閺佹捇鏁撻敓锟�
- |濠电姷鏁告慨鐑藉极閹间礁纾婚柣鎰惈缁犱即鏌涢幇顒€妫樻繛鎴欏灩閸ㄥ倹銇勯弴鐐村櫤閻庨潧鐭傚娲捶椤撶偛濡哄┑顔硷龚瀹曠數鍒掓繝姘睄闁割偆鍠撻崢浠嬫⒑閸濆嫬鈧悂鎮樺┑瀣畺闁硅揪闄勯悡鏇㈡煏閸繃鍣归柍褜鍓欏ḿ鈥愁嚕婵犳碍鏅搁柣妯垮皺椤︺劑姊洪棃娴ㄥ綊宕曢鈧畷鎴﹀箻鐎靛摜鐦堝┑顔斤供閸撴盯顢欐径鎰拺闁告繂瀚婵嬫煕鐎ｎ偄濮囬崡閬嶆煕椤愮姴鍔滈柣鎾寸懇閺屾盯鈥﹂幋婵囩亪闂佸搫妫欓悷锕傘€冮妷鈺傚€烽悗鐢登归埛鍫㈢磽娴ｄ粙鍝洪悽顖涘笧閸欏懎顪冮妶鍛婵☆偅鐩鎶筋敃閿旇棄鈧敻鎮峰▎蹇擃仾缂佲偓閸愵喗鐓熼柣鏂垮级濞呭﹥顨ラ悙鎻掓殭妤楊亙鍗冲畷妤呭礈瑜嶉弸鏃堟煙妞嬪骸鈻堢€殿喖顭锋俊鐑芥晜閼测晞鍩為梻鍌氬€搁崐鎼佸磹妞嬪海鐭嗗〒姘ｅ亾妤犵偞鐗犻、鏇㈡晝閳ь剛澹曢悷鎳婂綊鎮╁顔煎妧缂傚倸绉甸悧鏇⑩€﹂崸妤佸殝闂傚牊绋戦～鍥⒑闁偛鑻崢鍝ョ磼閳ь剚绗熼埀顒勩€佸鈧畷妤呮偂鎼达絿鐛┑鐘垫暩婵鈧凹浜炲Σ鎰堪閸啿鎷绘繛杈剧导鐠€锕傚绩閻楀牄浜滈柡鍥ф濞诧箓宕戝Ο鑽ょ闁圭偓鎯屽ù娉倅s Cloud
- |闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閻戣姤鍤勯柛顐ｆ礀缁犵娀鏌熼崜褜鍔滈柤鏉挎健濮婃椽顢楅埀顒傜矓鐎靛摜鐭嗛柛灞剧⊕閸欏繑淇婇悙棰濆殭濞存粓绠栧铏瑰寲閺囩喐婢掗梺绋款儐閹告悂鈥旈崘顔嘉ч柛鈩冾殘閻熸劕鈹戦悙瀛樼稇婵炶濡囩划鈺呮偄閼茶櫣鍠撴禍鎼佸冀瑜屾竟鏇㈡煟閻斿摜鎳冮悗姘煎幘缁牓宕橀埡鍐啎闂佸憡鐟ラˇ顏嗙磽濮樿京纾兼い鏃囶潐濞呭﹪鏌熼鍝勭伈闁诡喒鍓濋幆鏃堟晲鎼粹剝鍊繝纰夌磿閸嬫垿宕愰弽顬稒鎷呴崫銉︽闂佹眹鍨归悘姘跺窗閸℃稒鐓ラ柡鍐ㄥ€瑰▍鏇犵磼閻樿崵鐣洪柟顔筋殔閳藉鈻庣€ｎ剛绐楅梻浣规た閸樺ジ顢栨径鎰摕婵炴垯鍨规儫闂侀潧饪垫俊鍥Υ閹扮増鈷戦悗鍦閸ゆ瑧绱掓径搴綈濞ｅ洤锕幊婊堟濞戞氨鐛梺璇插嚱缂嶅棙绂嶅┑瀣仼闂侇剙绉甸埛鎺懨归敐鍫燁棄鐞氭岸姊洪幐搴ｎ暡闁靛洤瀚伴弫鍌滄崉閵娧呭幆闁诲氦顫夊ú蹇涘磿闂堟稓鏆﹂柟鐑橆殕閸婄兘鎮楅悽鐧诲綊鐛幇鐗堚拻濞达絿枪椤ュ繘鏌涚€ｎ亝鍣介柟骞垮灲閸┾偓妞ゆ帒瀚埛鎺楁煕閳╁喚娈曠€规洖顢咰
- |濠电姷鏁告慨鐑藉极閹间礁纾绘繛鎴欏灪閸嬨倝鏌曟繛褍鍟悘濠囨椤愩垺澶勭紒瀣灩婢规洜鎹勯妸褏锛濇繛杈剧秬閻ゎ喚绱撳顓滀簻闁冲搫鍟崢鎾煛鐏炲墽娲存い銏℃礋婵″爼宕ㄩ鍙ョ按濠碉紕鍋戦崐鎰板疾濠婂牊鍋傞柨鐔哄Т閽冪喖鏌ｉ弬鎸庡暈缂傚秴娲弻娑㈠箻濡も偓閹叉盯鏁愰崨顏呮杸闂佺粯鍔栬ぐ鍐箖閹达附鍋ㄦい鏍ュ€楃弧鈧Δ鐘靛仜閸熶即骞夐幘顔肩妞ゆ挾濮甸崵宀勬⒒娴ｈ鍋犻柛搴㈢矒瀹曘劑顢楅埀顒勫箺鐎ｎ喗鈷掗柛灞剧懅椤︼箓鏌熺拠褏绡€闁诡喚鍏樻俊鐤槼鐎规洖寮舵穱濠囶敍濞嗘帩鍔呴梺鎼炲€栧ú姗€濡甸崟顖氱闁瑰瓨绻嶆禒鑲╃磽娴ｅ搫鐝￠柛銉ｅ妿閸樺崬顪冮妶搴″箺闁搞劎鏁诲鎼佸Χ婢跺鍙嗗┑鐐村灦閻燂妇浜搁悽鐢电＜閺夊牄鍔嶇亸浼存煙瀹勭増鍤囩€规洦鍋婂畷鐔碱敇閻愮數鈻忛梻鍌氬€风粈渚€骞夐敓鐘茬闁挎梻鏅々鏌ユ煟閹邦喖鍔嬮柡鍜佸墯缁绘盯骞嬮悙鍨櫘缂備胶濞€缁犳牠骞冨Δ鍛瀭妞ゆ劧绲芥禒鈺呮⒑闁偛鑻晶顔姐亜閹存繍妯€闁绘侗鍠涚粻娑樷槈濞嗘劖顏熼梻浣芥硶閸ｏ箓骞忛敓锟� So easy!
- |濠电姷鏁告慨鐢割敊閺嶎厼绐楁俊銈傚亾闁伙絿鍏樺畷绋课旈埀顒傜矆閸愨斂浜滈煫鍥ㄦ尭椤忊晜鎱ㄩ敐鍛闁宠鍨块幃婊堝炊閳轰礁鐓傛繝鐢靛仜閻即宕愬┑瀣瀬闁告劦鍣弫鍌炴煕椤愶絿绠氶柟鑺ユ礋濮婃椽宕ㄦ繝浣虹箒闂佸憡鐟ユ绋跨幓閸ф鐓涢柛娑卞枤閸欏嫰妫呴銏＄カ缂佽尪濮ょ粋宥呪堪閸曨厾顔曢梺鐟板暱閸㈡彃煤閿曞倸鐓曢柟杈鹃檮閻撴洘绻濋棃娑欘棞妞ゅ繆鏅犻弻宥堫檨闁告挻鐟ュ玻鍧楁晸閻樺弬銉╂煕瀹€鈧崑鐐哄疾濠婂牊鐓曢柟鐐殔閸燁偆鎲撮敃鍌涒拺閻犲洦褰冮銏㈢磼鐎ｎ偄绗掗柣婊冾煼瀹曠ǹ顪冪亸鏍т壕闁告稑鐡ㄩ崐濠氭煠閹帒鍔ら柛娆忔閳规垿鎮╃紒妯婚敪濠碘槅鍋呯粙鎺楀疾閸洘鐒肩€广儱妫涢崢閬嶆⒑闂堟稓澧曟俊顐ｇ懇钘熼柛顐ゅ枑閸欏繐鈹戦悩鎻掝伀閻㈩垱绋撶槐鎺旂磼濡偐鐤勯悗瑙勬礃鐢帡銈导鏉戠疀妞ゆ梻铏庡Σ鍝ョ磽閸屾艾鈧悂宕愰幖浣哥９闁告縿鍎抽惌鎾绘煙缂併垹鏆夐柛銉墯椤ュ牊绻涢幋鐐殿暡婵炲牊鍎抽埞鎴炲箠闁稿﹥娲熼獮濠呯疀濞戞ḿ锛熷┑掳鍊曢幊蹇涙偂閻旂儤鍠愮€广儱顦粻浼存煥閻曞倹瀚�1000-4S
华为IPCC解决方案获ICCA最佳解决方案大奖
2009-07-31 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：4123
CTI论坛(ctiforum)07月31日消息:近日，华为IPCC解决方案在印度尼西亚联络中心协会举办的最佳呼叫中心2009会议上，获得最佳解决方案大奖。
可定制服务主要体现在三个层面，一个是定制化服务，通过全国10多个本地定制开发中心对客户提供贴身二次开发服务，支撑客户更精细运营其客服系统，另一个是定制化路标，定制化创新系统方案，即通过华为MKT、行销、开发部门对客户价值需求的深度分析，将客户需求去粗存精、去伪存真、由表及里、由此及彼“定制提炼”出来，成为华为产品和方案的路标。
图：华为IPCC行销总监彭海星发表获奖感言
可定制服务主要体现在三个层面，一个是定制化服务，通过全国10多个本地定制开发中心对客户提供贴身二次开发服务，支撑客户更精细运营其客服系统，另一个是定制化路标，定制化创新系统方案，即通过华为MKT、行销、开发部门对客户价值需求的深度分析，将客户需求去粗存精、去伪存真、由表及里、由此及彼“定制提炼”出来，成为华为产品和方案的路标。
图：华为IPCC行销总监彭海星发表获奖感言
相关阅读：
- 0
- 0
- 0
- 0
- 0
- 0
- 0
- 0
评论排行
- uc营销管家——高效率的销售软件(28)
- 代替人工拨打电话的软件：亮剑天下自动...(14)
- 商路通技术总监黄河专访：技术上叫板的疯子(13)
- 华晨汽车客服中心通过CC-CMM应用级L1认证(7)
- 小米挤下HTC，居中国消费者常用手机第五(6)
- 因科美E350不需电话会议平台就能实现多...(6)
- 技术上叫板的疯子(5)
- 亿伦公司推出新版本“智能外呼营销平台”(5)
- 小米挤下HTC，居中国消费者常用手机第五(5)
- 葡萄牙电信携手华为部署LTE商用服务 (4)
- 客服人生：入职凡客四年半的她，刚“被...(4)
- 杀毒先锋2.0新版发布，功能升级(4)
- 腾讯EC与金伦合作 开启云联络中心新里程(4)
- 态度是一把钥匙(3)
- 未来的联络中心：克服商业与技术变革带...(3)
- 电话、电话、更多的电话：如何管理?(3)
- 亿群发布GSM/3G IP通信解决方案(3)
- 华为与瑞星建立云计算虚拟化防病毒战略...(3)
- 塔迪兰Aeonix统一通信和协作（UC&C）解...(3)
- 金伦企呼云呼叫中心备受媒体及用户关注(3)
推荐阅读
专题
- 2014中国(第十届)...
- 由国家级行业协会中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专...[详细]
- 2014中国(第十届)...
- 由国家级行业协会中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专...[详细]
- “那些年，我们一...
- 欢迎加入到此次由CTI论坛和长虹佳华举办的IP Office征...[详细]
- 2014年中国国际信...
- 2014年中国国际信息通信展览会，于9月23至27日在中国国...[详细]
 |
经营性网站备案信息 |
 |
网络110报警服务 |
京公网安备110102000104-1号 |