5月26日消息,英国电信(BT)今天宣布其企业语音通信解决方案 BT Onevoice 将整合 BT 的开放创新平台 Ribbit 的高级语音服务,从而把功能丰富的语音应用带到桌面。Onevoice Ribbit v1.0 通过把 Ribbit 的创新语音功能嵌入到任何现有的企业电话环境中,可将网络世界与传统的企业语音网连成一体。
该方案主要针对那些寻求实现融合通信优势的跨国客户。通过在网上进行语音呼叫,该服务还能显著降低企业的运营、网络和管理成本,从而使国际长途费用最小化。
Onevoice Ribbit v1.0 为用户的所有呼入和呼出电话提供一个直拨电话号码,使客户、供应商和合作伙伴能够更加轻松地在第一时间联系到他们。用户如果不在办公室,将可以通过设定Onevoice VPN 转接电话的方式联系到他们。来电将在网上直接转接到 Ribbit 软件电话或通过最近的 PSTN 断点转接到全球任何号码,从而使国际长途费用最小化。用户可以选择使用多个设备选项通过 Onevoice 网络拨打和接听电话,从而大大节省移动话费。
BT 环球服务部全球服务组合副总裁 Neil Sutton 说:“为 Onevoice 客户提供 Ribbit 将使他们能够启动统一通信进程,并加速通信应用到桌面的进程。另外,其创新功能还能使用户的生活更加简化,同时让企业减少开支。此次企业Ribbit 语音服务的发布表明了我们帮助客户转变业务、降低成本和提高生产力的承诺。”
这项基于云技术的服务包括一个软件电话,能让用户轻松使用广泛的高级呼叫功能,根据其公司拨号计划拨打任何 BT Onevoice 网上号码及网外公共号码。企业呼叫可以从软件电话发起,而且所有网上号码和服务(比如英国电信会议的音频桥)的费用远低于手机或宾馆电话。
用户的“一个号码”也可以转接到能够轻易移动或改变的多个端点或设备,这样就能联系到多个端点或设备,甚至可以让它们同时响铃。Onevoice Ribbit v1.0 为用户自己设置和管理该服务提供了一个门户,包括用户终端设备的配置、呼叫转发规则、会议快速拨号和快速拨号首选项。用户也可以查看呼叫日志,管理密码和语音信箱,包括语音到文本的转录。转录将以文本的形式通过邮件或短信发送,语音记录附于邮件,因此用户便可以听到语音邮件。
今年夏天,此项服务将对部分外部测试用户开放,整体发布有望于今年年底实现。
腾讯科技