印度内政部在声明中称：“RIM已经制定一个临时性计划，允许政府按照法律要求监控黑莓Messenger服务”。声明未提及黑莓企业电子邮件服务。然而内政部发言人在接受道-琼斯通讯社采访时另外提到，与RIM就黑莓智能手机企业电子邮件服务的谈判还在继续。他没有提供细节。
近几个月RIM一直受到多国政府的压力，要求访问其安全网络上传输的数据。印度已经要求RIM提供解决方案，监控RIM企业电子邮件和Messenger服务，因为担心恐怖分子会利用黑莓加密服务而不被监视。
黑莓设备采用了先进的加密电子邮件系统，由于安全性高，备受企业人士青睐。在阿联酋和沙特阿拉伯政府宣布RIM黑莓符合监管要求后，两国已经解除了对RIM的禁令。不过在土耳其RIM依然面临被禁威胁。
最初，印度威胁如果在8月底前RIM还未拿出工具来监控服务，就要禁止黑莓电子邮件和Messenger服务。8月底，印度政府表示RIM提供了一些解决方案，并将在10月底前测试这些解决方案和评估情况再做决定。
另据《印度时报》报道，RIM否认印度的服务改变了其网络的安全架构。RIM发表声明称：“黑莓企业服务器客户的安全架构没有任何变化，与世界其他地区相同，有关谣言毫无根据，而且RIM确实没有能力向客户提供密匙。”
声明还表示：“RIM对在印度取得的进展感到高兴，我们正在与印度政府合作，我们对达成积极的和最终的决定表示乐观。我们也致力于与运营商和部门中的其他方合作解决这些问题“。
但问题是，印度政府会否有权立即访问黑莓企业电子邮件服务。印度情报机构坚持要求，这家加拿大公司必须将服务器放在印度，但这对RIM来说是不能接受。
RIM称：“虽然我们不评论与任何国家政府举行的监管谈判的机密细节，但我们可以证实，我们将继续在相同核心原则框架下，在国际上进行合法接入问题的谈判”。
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