CTI论坛(ctiforum)5月20日消息（编译/刘煜）: 据国外媒体报道，全球领先的客户服务外包供应商Sitel公司日前宣布，正积极拓展在美国新墨西哥州阿尔布开克市的客户服务呼叫中心。这个呼叫中心将增加120个座席以支持其全球卫星电视和国际连锁酒店的客户。新开通的阿尔布开克的公司将提供呼入客户服务支持。
Sitel公司阿尔布开克工厂场地主任Manuel Garcia说：“我们正在努力实现为客户做出的承诺，阿尔布开克市内的呼叫中心近期的扩展是我们承诺的直接结果，满足为客户提供优秀服务条款的目标，Sitel公司将继续与我们的客户创建深层关系，通过更好的过程，尖端技术和出色的性能。
关于SITEL公司
SITEL公司是一家全球性的业务流程外包（BPO）领导企业，该公司通过27个国家的60000个员工来满足客户服务需要。SITEL公司提供在岸、近岸和离岸地区为北美、南美、中东、非洲和亚太地区等地区提供世界级的解决方案。该公司通过客户提供战略眼光，规模和多样性产品服务确保其客户投资的最高回报率并屡获殊荣的服务。该公司是一家私人控股的公司，加拿大的多元化公司Onex 公司拥有主要的股份。
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