诺基亚称，现在英国的大多数消费者更愿意直接从电信运营商处购买手机，还有些消费者喜欢到附近的实体零售店选购手机。由于网络运营商们为消费者提供了大量的免费商品，因此它的在线商店已经失去了中介的作用。
诺基亚下一步可能会关闭它在欧洲其他一些国家如西班牙、法国和荷兰等设立的在线商店。诺基亚似乎已经认定这些在线商店并无太大的商业价值，它显然打算关闭它们以整顿产品经销渠道。诺基亚驻英国的代表称，公司打算关闭现在的英国在线商店以简化渠道结构，并将各项资源集中到重要的贸易客户身上。
诺基亚没有明确指明关闭英国在线商店的具体日期，分析师们认为诺基亚英国在线商店应该会在本月底之前关闭。
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