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走进芬兰诺基亚总部:危机边缘的生存之战

2012-12-21 16:20:17   作者:   来源:搜狐IT   评论:0  点击:


 
诺基亚芬兰Espoo总部,又被称为Nokia House,或NoHo,它位于一个园区之内。总部离赫尔辛基市中心约10分钟车程。

  北京时间12月21日消息,美国科技媒体CNET特约撰稿人罗杰-陈(Roger Cheng)11月时新赴芬兰,走进诺基亚总部,看看这家衰落中的巨头如何面对生死之战。虽然外界一直想当然地认为,此时的诺基亚应该是阴沉的。不过让人意外的是,诺基亚员工自信满满,他们深信新推出的手机会获得成功。

  原文如下:

  赫尔辛基,芬兰!我来到这里倾听诺基亚最后的呻吟。

  11月下旬一个周一的上午,我们抵达目的地,暗无天日,没有一丝阳光。天空灰暗,掩藏了城市华美的建筑。我问出租车司机,哪里更亮一些,他也没主意。每年此时,太阳总是 姗姗来迟,又匆匆隐去。尽管芬兰人一笑置之,但仍然流露出压抑之味。

 
夜色中的诺基亚LOGO,拍摄时间为当地上午8点钟。

  一点也不奇怪,此时去芬兰旅游是最糟糕的。所以,在经过几个月的计划之后,我们才计划去本土拜访诺基亚。我的目标是:在iPhone和Android的屠刀之下,诺基亚为生存而战 ,我要纪录它的现状。我要亲自聆听这家企业的“噪音”,它正在死亡。也许它会渴求理解,或者忽略现实。

  诺基亚在消亡,很难一言以蔽之。5年前,它占了全球移动市场40%的份额。现在只有不到四分之一,大部分还是由Symbian 和低端Asha构成的,Symbian被判死刑,销售还在恶化。在关键的智能手机业务中,诺基亚三季度市场份额坠落至4.2% ,一年前为16%。拜Galaxy S手机所赐,三星已经占了23%的份额。

 

进入诺基亚总部的主入口,等候区相当宽广,可以看到海湾和赫尔辛基的地平线。

  诺基亚财务状况恶化,这一点也不意外。三季度,诺基亚亏损6.76亿欧元(7.535亿美元),比一年前的亏损扩大8倍,营收也下跌五分之一,达94.7亿美元。诺基亚还警告说,四季度“面临挑战”,因为它正开始销售新手机,现金会进一步萎缩。

  Gartner分析师卡罗琳娜-美兰瑟(Carolina Milanesi)说 :“诺基亚今非昔比,它无疑成了另一家企业。它们是老公司的阴影。”

  正因为在我的脑海里,诺基亚有着这样暗淡的前景,我预期诺基亚总部(又叫诺基亚House或NoHo)的氛围和天气一样 阴冷。让人意外的是诺基亚自信满满。员工们说他们对最新推出的Windows Phone 8产品很自信,新品指的是Lumia 920 和820,他们相信手机有丰富的好功能,可以挽回一些用户回头,替公司争光。

 
NoHo位于Keilaniemi湾区,共三幢建筑。

  员工们还说,对诺基亚CEO埃洛普(Stephen Elop)有信心 ,他们认为埃洛普改变了公司的文化,注入了果断感和方向感。诺基来将公司名字读成“noe-kia”,而不是传统的读 法“knock-ya”,他为Lumia手机开发带来了工程视角,比起之前的高管,他更是亲力亲为,参与开发。他还推动公司快速前进。

  埃洛普告诉我:“我们有一个明显的转变,那就明有了‘挑战者’心态。我们要紧急前进。”

  人们对诺基亚新作Lumia 920的早期评价是正面的,手机已经在AT&T许多店铺销售。

  诺基亚亚太地区产品营销负责人拉格胡纳斯-考杜瓦约 (Raghunath Koduvayur)表示:“我们正处在转折点,在埃洛普的领导下,我们有了方向,我们团结在他的周围。”

  问题在于:这是否只是虚幻一梦?5年前诺基亚依然风光无限,但如今的移动技术高速发展,诺基亚多次未能跟上步伐。它深陷Symbian系统太长时间了。在智能手机时代之前,它未能察觉本地化趋势,比如美国人喜欢滑盖手机,从而让其它企业占了上网,如摩托罗拉和三星。

  现在,它将赌注押在Windows Phone系统上,但Windows Phone只占了2% 的市场,对于想力挽狂澜的诺基亚来说,这可能不是一步妙棋。诺基亚会不会断臂求存,最终沦落到坐拥专利并待价而沽的地步?过去5年,它已经砍掉17%的员工,降到44630人(不包括诺基亚-西门子员工),在明年底前还会裁1万人。

  带着这些疑问,我们来到了诺基亚总部。NoHo离赫尔辛基市中心约10分钟车程,位于一个小埃斯波(Espoo)的城市,由三幢相连的大楼组成。大楼是一个工业园的核心,在园区办公的还有微软、Rovio、芬兰电梯生产商Kone。在园区的水边,停放着一艘二战时的运输船“Wilhelm Carpelan”号。诺基亚员工常开玩笑说,船是手机竞争者藏匿间谍的地方。

  从三幢大楼中间位置的玻璃办公室向下看,是一个大咖啡厅,它叫Cantina。它是NoHo最大的公共场所,面积是诺基亚最大会议室的两倍。7月,诺基亚大裁员的消息,埃洛普就是在这里宣布的。咖啡厅由木头、钢铁、玻璃搭建,有点宜家风味,又不失滑雪旅馆的情调,它是诺基亚光辉过去的明证,又是现在的警钟,好像在提醒人们:旧诺基亚已死,取而代之的是规模更小但更好斗的竞争者。

  它还处在糟糕的财务境地。月初,诺基亚1.7亿欧元(约2.22亿美元)将总部出售给软件顾问公司Exilion,然后以更低的价格回租。一位同事打趣说,对于一家科技企业来说有两个灾难时刻:一是建设了壮丽堂皇的总部;二是当企业被迫出售总部时解释说,出售是因为没有业务涉及房地产。

  我不能说我不同意。

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