新的Switchvox支持工程师（dSSE）认证为获奖的统一通信商用电话系统解决方案提供最佳实践和高级技术培训
CTI论坛(ctiforum)1月9日消息（编译/邓旭）:Digium公司今日宣布推出Digium Switchvox支持工程师（dSSE）认证计划，这是该公司获奖的合作伙伴计划中的新认证计划。该新认证计划着重于Digium的高级商务电话系统和统一通信解决方案Switchvox的高级故障检修和配置设置业务。除了视频点播和辅导资料之外，该认证计划还为Digium的合作伙伴计划补充了重要的功能，让合作伙伴能够开发他们的托管服务产品。该培训将免费提供给Digium的所有筛选和注册的合作伙伴。
DSSE是一项高级故障检修培训课程，旨在对合作伙伴进行Switchvox成功配置安装的正确方法和最佳实践的培训。获得dSSE认证的合作伙伴将能够提供自己的增强现场支持服务，从而改善客户安装服务时间和支持。作为认证流程的一部分，合作伙伴还将学习如何在局域网中最有效地安装Switchvox、为他们的Switchvox VoIP网络提供安全、识别对话启动协议（SIP）细节并检修SIP呼叫流程以及学习Switchvox故障检修的最佳实践。
“作为我们快速扩大的合作伙伴计划的一部分，我们希望确保我们的顶级合作伙伴能够获得他们需要的工具和专业技能，从而快速有效地支持他们的中小企业客户，”Digium公司的全球渠道销售总监Jim Butler说，“新的dSSE认证计划将让合作伙伴能够扩大我们的Switchvox统一通信解决方案服务能力，扩展我们的合作伙伴群体的专业技能。我们很高兴能够作为提供给我们的合作伙伴的另外一项好处推出这项新型的高级培训计划。”
dSSE培训课程包括以下主题：
- Switchvox安全
- Switchvox安装最佳实践
- 高级互动语音应答
- 备份/升级
- Switchvox故障检修
- 对话启动协议和Switchvox
- SNMP故障处理
- 认证考试
除了引入dSSE认证计划之外，流行的Digium认证的Switchvox专业（dCSP）课程和Digium认证Switchvox工程师（dCSE）课程也已经更新，而且现在已经提供给了合作伙伴。这些认证包括如何销售、配置和设计Switchvox解决方案，以及如何配置Digium的IP电话。
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