通过跨多个复杂环境智慧地汇聚、关联并表述性能信息，Empirix公司提供新的车载信息服务可见性及改善服务质量
CTI论坛(ctiforum)2月18日消息（记者 杨毅):Empirix公司今日宣布推出其监视车载信息服务解决方案之Empirix E-XMS服务保证平台的多个增强项；包括那些启用紧急情况通知、远程车辆诊断、无线仪表板服务及‘我的汽车’智能电话移动应用等能力的解决方案。借力于Empirix E-XMS的先进故障排查能力，运营商能够快速准确找到、诊断及理解此类复杂环境中服务交付的症结。目前有无线机器对机器（M2M）解决方案的一个新兴类别，旨在加强车内体验并改善驾驶表现。利用Empirix公司的这个产品，服务提供商可以针对这类解决方案实现重要的保证水平。
据Gartner指出：“机对机的总体成长势头，包括汽车用机对机，为全世界的服务提供商带来了新的商机。机对机通常是某种使能技术，将与现有的应用合为一体。这些应用在开发时并未考虑到最终与蜂窝技术的一体化和对该技术的支持。”*
保证多系统大数据量移动解决方案的正常工作有其内在的复杂性。Empirix公司帮助服务提供商缓解此复杂性。Empirix E-XMS是一种大容量运营商级解决方案，能够监视提供车载信息服务所需的海量驾驶员对制造商对车辆通信。为了获得对用户体验的全方位理解，Empirix会同时分析网络和应用的效能，包括支持紧急救援服务请求、车辆健康检查，以及使用智能电话的遥控启动、锁门或开锁。Empirix E-XMS也为成长中的车内解决方案和驾驶相关解决方案类别提供保证；例如导航、零件购买、媒介下载及其他更多的解决方案。
通过提供端到端可见性及深入研究任何性能症结的能力，Empirix帮助用户公司快速诊断范围广大的问题，这包括广泛支持移动、WiFi、数据通信及IP协议，以及由下一代车载信息模式联盟制定的NGTP 2.0标准。
Empirix公司产品管理总监Steve Kish表示：“本公司合作的许多首要移动服务提供商，都在发挥其技术资产的杠杆作用和开发为提供超卓服务质量而优化的新解决方案。无线车辆解决方案就是一个很好的例子。与支持下载到智能电话上的移动应用不同，车载信息服务解决方案需要跨越多个应用、数据源及网络环境。这种复杂性就使得疑难症结不易确认，而且需要依靠创新的方式来测量性能。我们的客户要求得到可以快速诊断此类通信中问题的保证与分析解决方案；本公司不负众望。”
Empirix E-XMS解决方案是Empirix系统架构（Empirix Systems Architecture，简称ESA）的组成部分。ESA将Empirix公司行业领先的测试与监视器技术和预测分析体系与业务情报能力合为一体，让客户能够使用模块化的采纳方式。此高度灵活的综合解决方案让用户公司能够方便地添加新能力，并且充分利用其现有的基础设施投资，从而提高关键系统的可用性，让顾客开心，以及推动收入增长。
Empirix公司是端到端网络性能可见性领域的公认领军企业。我们帮助服务提供商、移动运营商、联络中心及企业掌控网络转变与管理的复杂性，从而增强顾客体验和创造利润。利用已经针对疑难解决和深度服务分析得到优化的单一解决方案，提供对顾客之语音、视频及数据应用体验的全方位了解，乃是本公司独家拥有的能力。通过测试、监视、分析及情报，Empirix帮助世界各地的公司实现其技术投资的充分价值。
