Netflix向3300万用户提供流式视频服务，但真正向用户发送视频内容的是亚马逊。亚马逊的客户远不止Netflix，利用其庞大的基础设施和技能满足许多大大小小公司的云计算需求。
亚马逊已经迅速成为企业IT服务市场上的一家重要公司。它在这一领域的竞争对手包括惠普、戴尔、甲骨文等。
与庞大的零售业务相比，亚马逊Web服务(以下简称“AWS”)业务规模相对较小。亚马逊没有披露AWS营收的具体数字，在4月25日发布的第一季度财报中，亚马逊列出的“其他”业务营收为7.98亿美元，增长60%。分析师普遍认为，AWS占到亚马逊“其他”业务营收的绝大部分。相比之下，亚马逊总营收为160.7亿美元，增幅仅为22%。
最为重要的是，与网络零售业务相比，AWS业务利润率更高，这被认为是亚马逊大力进军云计算市场的原因之一。
市场研究公司Technology Business Research云计算分析师吉利安·米兰迪(Jillian Mirandi)说，“第一季度亚马逊AWS业务在加速增长。我们预计，鉴于云计算服务种类不断增多和公共云计算市场日趋成熟，2013年AWS增长将会加速。”
AWS的增长使得亚马逊成为惠普、戴尔、甲骨文、IBM、SAP、EMC和NetApp等传统服务器、数据存储技术厂商的竞争对手。
市场研究公司ISI分析师布莱恩·马歇尔(Brian Marshall)表示，AWS的存储服务“将蚕食EMC和NetApp的部分存储业务”。他指出，至少在目前，尚没有大量公司放弃已经拥有的技术，转而使用AWS，“目前云计算的威胁仍然是言过其实的”。
但并非所有人都认可这一说法。投资公司Robert W. Baird上个月发布报告称，由于企业用于云计算服务的资金意味着传统IT厂商的损失，AWS将“推动科技产业的重大变化”。
Robert W. Baird在报告中称，“我们估计，AWS营收每增加1美元，传统IT技术支出将减少3-4美元，未来这一差距还会进一步扩大。换句话说，如果AWS营收2016年达到100亿美元，传统IT技术销售额将减少至少300亿-400亿美元。”
亚马逊负责AWS业务的高级副总裁安迪·雅西(Andy Jassy)4月30日在AWS峰会上阐述了业务战略，以及自2006年以来31次下调AWS服务价格——包括今年7次的原因。雅西称这为“良性循环”，对客户和亚马逊都有利，“随着AWS客户的增加，我们必须采购更多设备，从而进一步降低设备价格，使得我们能下调服务价格”。
也许会有人认为亚马逊在AWS上的巨额投资会给传统IT技术厂商带来更多收入，但这样的效果极其有限。市场研究公司Global Equities Research分析师特里普·乔德利(Trip Chowdhry)上周五发表投资报告称，他认为亚马逊自行生产AWS使用的路由器，思科业务“可能会长期下滑”。
尽管AWS只是亚马逊营收中的一小部分，但对利润的贡献被部分分析师认为是AWS受到亚马逊重视的一个关键原因。第一季度亚马逊毛利润率由24%增长至26.6%，但部分分析师估计，鉴于计算方式的原因，AWS毛利润率高达100%。
投资公司Needham & Co.分析师克里·赖斯(Kerry Rice)表示，“我们预计推动亚马逊毛利率增长的不仅包括第三方和数字内容销售，还包括AWS。”
