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呼叫中心系列项目Call Socket考察报告

2014-08-22 13:30:07   作者:   来源:21CN   评论:0  点击:


  目前七楼在简单装修中,估计2个月内就会完工,第一批去7楼办公的核心人员会有15人,都是从目前的运营管理团队里面抽选出来。核心团队办公地点与呼叫项目的运营场所分开,有利于核心团队更好的从繁琐的运营中脱身出来,进行更重要的决策研究。

  我对这个想法大为赞赏,同时对我们呼叫中心的良好运营和发展有了更足的信心。参观完七楼,我去到四楼和呼机中心一期Call Socket I的现任主管进一步询问了一下一期的进展和情况。

  上个月听到项目方的一个好消息:呼叫中心一期已经和Google签约了,我们会正式聘请新的员工来为Google的呼叫业务提供服务和支持,这就意味着巨量的全新就业。可以和大家分享的是,我们提供的Google呼叫业务服务支持是属于Google Map (谷歌地图)方面的。

  我们的呼叫中心能和互联网业界的领头羊Google签约,也从一个侧面体现了我们呼叫中心团队的专业和声誉,这也算是运营一年来呼叫行业对我们业务能力的一个肯定。呼叫中心一期的投资人,作为公司股东,可以联系旧金山区域中心,获得合同详情。

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