通过了解得知，目前呼叫中心系列项目已经有超过十个客户了。除了一期项目和Google签约外，另外一个比较看好的潜在大客户是美国大型医疗保险公司BCBS （Blue Cross and Blue Shield）。
BCBS的VP实地参观后，表示相当满意，并让呼叫中心出一个proposal，最快在下周就会签署正式合同。BCBS将会成为呼叫中心二期的专属项目，初始雇员将达到250人，2年内雇员人数将达到500人以上。
目前BCBS对我们呼叫中心二期提出的一个要求是，我们必须要满足PCI-DSS Compliance。那么什么是PCI-DSS呢？全称是Payment Card Industry Data Security Standard。PCI-DSS是一套支付卡行业数据安全标准，用于提高支付账户数据安全性所制定的规范要求。该规范由 PCI 安全标准委员会制定，该委员会成员包括 American Express、Discover Financial Services、JCB International、MasterCard Worldwide 和 Visa International，旨在促进全球支付卡行业采用协调一致的数据安全措施。
两周前，呼叫中心已经开始和Facebook进行商务洽谈了，一旦成功，这将成为呼叫中心三期的专属项目。让我们期待会有和Facebook签约合作的好消息！
