市场整合特征凸显
另一个关键的行业主题是整合，大多数主要的关于消费者的运营商现在都在寻求三网合一或四网合一策略，力图将固话、宽带和移动电话、视频结合起来。整合不仅是使用共同的品牌、统一的价格和折扣，整合还体现在技术上。例如，德国电信使用一种混合路由器，来将4G和VDSL结合起来，而自由全球公司则通过在其有线电视网络中使用WiFi，来提供更好的家用移动电话整合方案，并节约其MVNO方案的回程费用。一般来说，整合有助于广泛减少扰动，并能提高ARPU。有线电视公司着手整合已经有一段时间了，主导型电话公司则在积极寻求对家庭移动电话的覆盖，以及利用视频来维持对其固定宽带业务的需求。
在大多数的欧洲国家，目前的市场结构有助于其实现整合，主要的运营商均强势地跨越两个或两个以上业务领域，如固定电话、移动电话和付费电视。英国在此方面是个例外，原因是其大多数主要的运营商都只唯一地关注固话或移动业务，造成这一结果的部分原因是2001年英国电信脱离了移动公司。但英国电信决定通过与EE公司达成的MVNO协议来重新提供移动业务，引发竞争对手重新审视自身的重大战略。英国电信现正在寻求全面收购EE，3UK正在与O2探讨合并事宜，沃达丰、维珍、Sky和Talk Talk也正在考虑自己的方案。英国纯移动运营商最终选择出售业务清楚地表明，在一个整合的世界里，只有移动业务的公司将面临巨大的挑战。
整合趋势在西班牙、德国和法国等国的移动运营商/有线电视公司的合并中也得到了体现。移动运营商的合并也在加速进行，在过去的1~2年间，奥地利、德国和爱尔兰的移动运营商从4个合并成了3个。挪威也在推动类似的活动，并可能出现在英国、法国、意大利和西班牙等。尽管此类合并通常与严格的监管警告有关，但在高度竞争和动荡的市场，这些合并是一种合理的趋势。
为运营商带来希望
尽管我们的分析结果显示，欧洲主导型电话公司和移动运营商的财务状况相当暗淡，但仍有一些理由相信，在日益增长的超高速宽带需求的推动下，欧洲主要的电信公司在2015年是有希望的。4G/LTE的投资回报速度显示，它比最初的预期要快得多，3G的混合经验部分地调和了最初的预期。同时，减少监管影响，提高各竞争对手对合并的接受程度，也扩展了移动运营商的前景。主导型电话公司需要找到如何最好地发挥其4G网络作用的方案，且不威胁到其铜缆接入网络这颗“摇钱树”，同时密切关注其财力雄厚的有线电视竞争对手。
所有主要的运营商现都在斥巨资，利用4G移动技术、VDSL+vectoring技术、DOCSIS 3.0技术、FTTP和FTTC技术等，着力推动宽带技术的快速发展，相比现有技术，这些技术都能提供快得多的速度。对移动运营商和有线电视运营商来说，4G和DOCSIS 3.0是相对简单、比较容易实现的技术方案，主导型电话公司则在更加昂贵但更加持久有效的FTTP和FTTC技术之间面临更加复杂的选择方案，在技术选项方面，欧洲面临更加复杂、更加混合的局面。
或许代表的是一种巨大的技术进步，给移动设备带来了真正的、高达300Mbps的宽带速度。就ARPU（每用户平均收入）而言，移动网络运营商也在推动实现4G的积极影响，加快了4G计划的推出。尽管欧洲已经落后美国相当大的距离，但运营商正在发力。2014年年底，英国的EE拥有了770万4G用户，约占其用户群的四分之一，打破其最初确定的600万目标。监管影响前景的改善以及公司特定的因素为增加投资提供了有力支撑，例如沃达丰从出售其Verizon无线的股份中获得了意外的收获。
对固定线路宽带提供商而言，技术升级没那么直接，主导型电话公司有多种选择方案，例如在FTTP与FTTC/VDSL之间进行选择，选择通常基于各种因素，包括住房密度、监管环境等。主要的运营商，如英国电信和德国电信等，选用成本较低的VDSL技术，而葡萄牙和瑞典等市场则看到FTTP的普及率获得强劲增长。当然，一个有争议的问题是，有多少典型的带宽消费者真正需要这些技术，一些人争论支持0.5~1Gbps的FTTP，而另一些人则声称20~200Mpbs的各种VDSL模式更恰当。2000年，瑞典的一家ISP Bredbandsbolaget公司认为，当时的市场主要提供的是10Mbps业务，通过其光纤网络来提供，供应量超过了任何家庭所需！教训或许是，许多时候，所谓的需求往往是服务提供商自己创建的。
