该消息早在Salesforce一年一度的Dreamforce[1]大会之前就被公布出来，彰显出该平台对于Salesforce的紧迫性。
何为「Einstein」呢？这是一个由Salesforce自身技术团队和收购后的团队联合打造的新平台，起目标是将其人工智能技术提供给Salesforce的中小客户。Benioff在二季度的财报会议上这样表示：
现在公司客户要求软件越来越智能，这意味着需要在软件里内置更多机器学习、深度学习的模块或功能。我们的机器智能将在不远的将来有计划地实现，我相信我们正在成为业界最好的人工智能平台。未来，你会看到一个与Watson以及当下最好的人工智能平台一样好的新平台。
Benioff毫不掩饰自信心，很显然，Einstein未来要担负起Salesforce新的业务增长空间。但就目前来看，Einstein和IBM的Watson一样，都是基于大量外部收购后的新业务整合。
Salesforce的第二季度财报非常出色，整个业务体系中，每个模块都有超过25％的增长。
而过去几年，Salesforce收购了大量人工智能公司：
2014年，3.9亿美元购并了预测分析软体公司RelateIQ。
2015年，收购MinHash和TempoAI，将人工智能整合进其服务中。
2016年2月，以4，160万美元收购了PredictionIO以及另一家德国公司YOURSL，两家公司都与人工智能有关。
2016年4月，3280万美元收购MetaMind
Benioff进一步称：「我们正在将业务进行整合，」并聚焦在人工智能领域。人工智能是整个业界下一个浪潮，我们的Einstein平台由超过175位数据科学家共同打造。
