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CTI论坛(ctiforum.com)(编译/老秦): 随着越来越多人们意识到他们可以每月节省高达70%的通讯费用,SIP中继在商界取得了迅速的发展。SIP是一个简单的调用协议,然而,当转换到SIP时有一些事情要记在脑子里。准确地说,是4件事:
1、SIP安全需求
由于SIP是纯文本,它并不需要一个IT天才来破译SIP会话(调用)。没有适当的安全措施,任何人都可以运行一个数据包捕获工具(比如Wireshark)来从电话中提取音频信息。好消息是,这是一个简单的问题,可以用安全实时传输协议(SRTP)和会话边界控制器(SBC)来解决,后者是一个SIP的防火墙。
2、让SIP优先
在Netflix流和文件共享之间,你的网络上有很多的交通流量。当你决定实现SIP中继时,你可能会出现视频缓冲延迟,邮件发送速度缓慢和VoIP电话音频质量下降的现象。为了避免这种情况,最重要的是确保你在大多数企业级路由器和交换机中使用标准的QoS。QoS功能将确保你的语音通话获得网络上的优先级,保证可用带宽在YouTube视频下载之前直接交付给他们。
3、充分了解你的网络
当转移到SIP之前,重要的是要有一个明确的概念,你的业务有多少并发调用?回顾您的通话记录,了解你的企业使用的总分钟数,了解最繁忙的时候多少并发调用。需要了解网络上的第二件事就是SIP带宽,它的缺乏会影响音频质量、使电话掉线等。带宽是便宜和容易获得的!确保你有足够的可以支持最大并发调用的带宽(最大并发调用数量x 100 kb /秒=每次调用所需平均带宽)。
4、不要通过SIP收发传真
通过IP发送传真会造成非常混乱的局面。用非常简单的术语解释,传真信息不能被压缩在同一个包中,所以不像一个劣质音频电话(你仍然可以明白对方所说的)那样,如果有任何包丢失,传真可能会完全失败。传真也比电话需要更多的带宽。那就是说,如果传真对于你的业务来说是很重要的,并且必须通过IP收发,那么你应该有一个专家来帮助你设置它,确保它是完全正确的。如果传真对于你的业务是至关重要的,那么你应该把你的重要传真用专用的模拟线路收发以保证质量。
这是当转移到SIP时的四个最重要的因素,当你与供应商联系时,他们都应该包括这些并向你做出详细解释。
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