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Mindflash公司的CEO Donna Wells说,在过去的几年中,分布式劳动力趋势和合同工的流行已经引发了一场培训的革命。Mindflash公司是一家拥有超过1000多个客户的企业,客户包括像Apple这样的巨人,还有Dyson、John&Johnson、McDonalds, PBS, and Uber等。现在,替代传统面对面培训,企业越来越多地使用云平台,员工可以从他们的移动设备上接入来做这项工作。
事实上,今天的Uber利用Mindflash基于云计算的平台在一周内可以培训超过30000名司机,Wells说。当它第一次推出自己的业务时,Uber是将招募到的驾驶员安排到酒店房间里进行培训的,她说。但这并不是一个可执行的或可扩展的策略,因为司机太多了,每个人都面对面的训练需要起码几个月的时间。现在,利用Mindflash,像Uber这样的超级公司可以实现显着的规模化培训,因为它可以通过云来训练大量的来自世界各地的人们。
Mindflash为每一个学员创建了一个独特的门户,学员可以去一个网站,从上面可以得到他/她所有的课程,并可以访问他或她的证书。它也提供了联络课程培训师的方法,以及学员阅览材料和测试成绩的的历史记录。
该公司还致力于提供解决方案,使培训和业务指标之间相关联,所以管理层领导可以更好地理解这些相关性,Wells说。例如,它与Salesforce CRM集成,所以经理可以看到参加培训的销售和他们的成果。
在培训革命的前沿阵地,有一家名为Vidku的公司,为教育市场提供其Flipgrid视频平台,最近与企业合作试点它的企业版解决方案。
Flipgrid是由明尼苏达大学的查理·米勒(Charlie Miller)教授和他的团队在几年前开发的,使学生参与课堂讨论,但却是通过录制视频来实现的。这使更多的学生提供更多的、更深思熟虑的见解,并使教师有充分的时间去消化这些见解。
在业务方面, Twin是一家基于都市的医疗技术公司,一直采用Flipgrid来培训其销售团队和为新员工做技术培训。不需要这些员工在公司知识库里读取大量的数据,而是使用Flipgrid和它的知识库,Vidku创始人之一吉姆·莱斯利(Jim Leslie)说。
在试点过程中的参与企业,涉及62个用户。其中包括使用Flipgrid作为人力资源部门新员工培训工具的,为像建筑行业进行安全微培训的,等等。试点客户表示有兴趣使用Flipgrid指导和咨询。例如,一个企业可能选择将新员工分配给一个高级领导,以确保他们的成功。利用Flipgrid杠杆让新员工问问题,而管理者提供反馈和意见。
Flipgrid可以被企业用于他们销售团队的交流,不仅是产品本身,也包括市场表现。平台为企业提供了工具,使企业可以看到销售力量应该回应的正确方向。这些销售团队可能是公司内部的或者外部的,事实上,40%的试验平台上的用户想要涉及他们的客户,渠道销售团队或经销商。
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