协作工具是商业通信中的重要组成部分

　　由于移动设备的使用，增加了社交网络的普遍性和改善企业效率的需求，MarketsandMarkets预测企业协作市场到2021年将达到近500亿美元。ISI Telemanagement Solutions，一个专门从事统一通信和协作技术解决方案的公司，最近讨论了两种流行的协作解决方案，以及它们如何有利于各种规模的企业。

　　第一个是思科的Jabber，一个企业应用程序，Android、iOS、Mac和Windows。Jabber使用户具有在线、IM、语音、视频、桌面共享、会议等实时协作的能力。思科2008年收购Jabber XCP之后，这一解决方案一直作为一个软电话提供高清视频和桌面共享功能。它与思科的UC Manager一起提供呼叫控制和安全可靠的协作和沟通。Jabber也与微软的Office集成，让用户可以查看到其他同事的在线状态并直接通过Office App启动通信功能。

　　思科的Spark解决方案是被尊崇为一个完整的解决方案套件，更适合团队合作。它使用户能够满足几乎所有沟通需求，信息、电话、白板和共享。产品组合包括Cisco Spark Board，一个用户可以画画、白板和编辑层次协作的触摸屏。Spark始于思科对WebEx的收购，通过它开发出了Project Squared协作工具。两年前被改名为Spark，作为一个集中的通信和协作控制台出售。这一产品也是被设计用来与客户现有的统一通信工具和编解码器一起工作，提高灵活性和易于集成。

　　当然，思科的产品只代表今天企业里无数协作工具中的一小部分。MarketsandMarkets发现企业协作的云部署模式变得越来越流行，因为它大大减少了基础设施和维护的成本。无论选择哪种解决方案，协作工具由于高效益和效率正在以惊人的速度发展。