Telkom Indonesia是印尼最大的电信公司,也是一家全业务提供商,长期以来与中兴通讯保持着良好的客户关系,近年来一直努力寻找新的业务利润增长点。中兴通讯于2016年开始和印尼电信进行智能家居相关业务的交流和市场探索。
今年4月份,印尼mini MWC展会上,中兴通讯展示了包括小兴看看摄像头在内的全套的Smart Home方案。展示方案吸引了各方客户的强烈兴趣。各方客户纷纷表示在目前智能家居市场中,智能安防监控是最能够吸引并获得用户认可的方案,也是尝试智能家居新业务最应该考虑的方向。2017年的mini MWC展会,正式启动了我司和印尼电信的智能家居试商用。
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智能家居试商用时间正值印尼传统“春节”拉马丹节,为了保证第一批VIP用户能够在印尼节假日期间体验到小兴看看提供的智能家居业务,中兴通讯的固网产品线和前方代表处、市场部人员齐心协力,全力响应使用过程中遇到的各种需求。同时印尼电信方面也放弃休假,积极配合,最终试商用活动得到了客户的大力肯定,取得了圆满成功。
印尼地理环境复杂,部分地区的现网状况较不稳定,中兴通讯小兴看看产品凭借卓越的网络适应性为客户带去极佳的体验感受,客户将体验第一时间发送给中兴通讯,赞扬Matakita APP(小兴看看Telkom定制版APP)使用效果极佳。
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客户盛赞小兴看看用户体验
在成功的试商用基础上,中兴通讯还精心准备了针对运营商的固网用户发展的商业咨询交流。交流会议上,中兴通讯详细分析了试商用收集客户的使用体验、未来智能家居市场商业模式以及对当下物联网技术高速发展为传统通讯行业带来的机遇和挑战。
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后续,中兴通讯将继续协推进Smart Home方案,拓展更多的智能家居产品,不断摸索创新商业模式吸引用户,促成小兴看看在印尼的规模商用,让中兴和印尼电信的合作成为全球运营商智能家居营销的成功典范!