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Facebook旗下的 WhatsApp周二宣布将推出免费的中小型企业版本WhatsApp以及测试针对大型企业的收费方案。
WhatsApp表示,企业有许多不同於个人用户的需求,像是希望有官方识别系统,可供辨别企业资料页,让一般的用户可以区分企业用户的身份,以及更容易回应讯息。企业版WhatsApp Business对中小企业为免费提供,而针对航空公司、电子商务及银行等大型企业的解决方案,则可让企业对消费者提供有用的通知,如航班时刻、出货证明及其他更新讯息等。
WhatsApp上周开始展开小型封闭测试来辨别企业及个人、假帐号,如果联络人名单中的帐号有绿色勾勾,就表示该联络人电话号码属於企业帐号。企业通讯内容是加密的。而如果使用者不想接受某企业的讯息,也可以加以封锁。
除了目前透露的功能,媒体预期未来WhatsApp会再加入更多企业适用功能。最新服务也意谓着消费用户数超过10 亿的WhatsApp终於也要加入脸书网站及Messenger试图赚取营收的行列。Facebook Messenger早在2015年即推出企业版本Work Chat作为Facebook at Work的专用通讯软件。