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脸书(Facebook)周四(10/26)宣布,在去年10月正式上线的Facebook Workplace企业版脸书迄今已受到超过3万个组织的青睐,这些组织总计建立了逾100万个社团(group)来促进团队合作。同一天脸书也发表了支援桌面的Workplace Chat程式。
Facebook Workplace提供了动态消息、社团、聊天、直播与搜寻等基本的脸书功能,还可建立企业与企业之间的社团,具备单一签入与分析功能的仪表板,亦允许企业将Workplace嵌入既有的IT系统或是连结Office 365、G Suite、Salesforce与Dropbox等第三方服务。
今年9月初脸书才宣布已有1.4万个组织加入Workplace,本周的数字便已超过3万个,包括Walmart、Heineken、Spotify与Lyft都是Workplace的用户。
脸书列出了这一年来Workplace的多种应用范例,例如当飓风重创美国时,达美航空利用Workplace来协调灾难回应与即时通讯,国际慈善组织Oxfam的员工则在Workplace上分享一个运送乾净水源到叶门村落的影片,还有许多业者透过第三方所开发的聊天机器人来解决工作上的琐事。
至於脸书发表的通讯程式Workplace Chat原本就有行动版与浏览器版,现在则增加了桌面程式,桌面用户不必以浏览器开启Workplace来使用Workplace Chat,只要开启桌面程式就能进行、分享档案或萤幕画面等,也有讯息反应、@提及某人与动画等功能。此外,脸书亦预计於未来几周更新行动版与桌面版的Workplace Chat程式,以添增群组能力。
Workplace Chat现在可支援跨桌面、行动的多人聊天:(来源Facebook)
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Facebook Workplace现有免费的标准版与付费的进阶版,两者间最大的差别在於进阶版提供了整合第三方服务的能力,并有额外的企业与管理功能,脸书迄今未曾透露Workplace用户中采用进阶版的比例。