CTI论坛(ctiforum.com)11月6日消息（编译/老秦）:Zendesk正在扩大企业和机器学习能力，推出了新产品：Talk Enterprise，Chat Enterprise和Answer Bot。
在Relate Live，Zendesk正在庆祝新的企业解决方案的发布和人工智能的自助服务。这些产品已经支持了各种类型的企业客户。
Zendesk的产品总裁Adrian Mc Dermott说：“企业面临巨大的压力，要求提供差异化的支持，以推动客户增长和留住人才。企业没有几个月的时间来整合，所以Zendesk创造了一个完整的解决方案，允许即时的结果，授权世界各地的代理商，以达到现代客户的期望。”
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