CTI论坛(ctiforum.com)11月14日消息(编译/老秦): 互联网正在改变商业。仅仅从这些促销的方法看,我们已经进入了不断变化的数字时代,在这里整个业务流程数字化,客户已经改变,购买体验已经改变,业务流程已经改变,事实就是如此。虚拟现实(VR)正在有效地改变我们今天处理很多事情的方式。游戏、公园、剧院、课堂、购物都由于VR而越来越好。慢慢地,它也开始影响其他行业。近年来,零售行业已经开始挖掘VR巨大的潜力。客户体验一个不同的购买过程是兴奋的。购物正在因为VR而变得更好。
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虚拟现实(VR)为零售行业提供了巨大的机遇
像宜家、宝马、Lowe's、GEICO、联想、Toms、North Face等这样的大品牌已经开始利用虚拟现实来销售产品,提高品牌形象和为他们的客户提供特殊的购买体验。早在2016年7月,中国电子商务巨头阿里巴巴宣布计划把虚拟现实融入它的在线市场。公司相信通过虚拟现实可以为客户提供看商、摸和试商品的便利体验。同样,eBay在澳大利亚与零售商Myer签订了开发最具创新性和第一个VR百货商店的协议。消费者只需要下载应用程序来访问商店。这个体验目标是让顾客浏览Myer超过12500多个产品,通过eBay Sight Search选择和购买。
根据BI Intelligence的报告,到2020年,中国虚拟现实市场可能达到85亿美元。虚拟现实就是现实。VR百货商店是当今购物者的新文化。物理产品被三维在线商店的物品取而代之。你似乎在那里,但是你并没有在那里。
这既不是玩具,也不是马戏团;
它是新生事物,你可以用它来进行购物
虚拟现实对于买家和卖家来说都提供了一个令人难以置信的体验。准备好虚拟购物吧,可以在任何地方进行。没有楼层,没有电梯,没有停车罚单。你会进入一个根据你的喜好只为你量身定制的商店,所有的都集中在这里。只是用你的眼睛,你就可以纵览你的体历。你可以在夏威夷群岛旅行,或者你可以闻到烤肉的香味,甚至你可以为你的新家尝试摆设最好的厨房…所有的都是虚拟的。
在你方便的时候
未来就在这里…戴上这些shopticals(购物光学镜),在你方便的时候进入现实。这不是电子商务体验的复制,它比这更多。融合的技术,虚拟现实的市场将为买家和卖家创造出惊人的体验。它提供了一个极端的方式改变,包括我们看到的,听到的和感觉到的。虚拟世界给每一位客户一个接近完美的现实世界。
准备就绪
今天有这么多的电子商务添加虚拟组件,就像曾经的淘金热。消费者在虚拟现实上显示了极高的兴趣,他们的期望远远超出预期。虚拟现实使网上购物尽可能的真实。例如,你可以在自己的家里看到LV包或劳力士手表,然后进行选择。你可以虚拟地装修你的家,你可以在几任何地方享受假期。只是戴着虚拟现实设备,你就可以随时随地挑选你的心仪商品。你甚至可以在没有移除购物镜时通过简单地点头就完成了支付。
VR耳机的销售证明了VRs对客户所产生的变革性影响
虚拟现实市场预计将从2015年的13.7亿美元增长到2022年的339亿美元,这是一个新的市场研究公司得出的结论。这证明,市场繁荣程度将持续升高,甚至超过了手机的增长。
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数据来源:Statista 2016
一些主要的VR耳机厂商目前涉足了这一行业,包括:三星的Gear VR、HTC的Vive、微软的HoloLens、索尼的Project Morpheus、Oculus的Oculus Rift、三星电子、EON Reality、谷歌(Google Inc .)、Vuzix公司、CyberGlove系统、Sensics、Leap Motion和Sixense娱乐。许多新进入者把目光投向了市场和行业。
终极想法
现在测试
虚拟现实可以让消费者有一个360度全景环境眼花缭乱的体验。企业利用这一技术,有可能改变今天联络客户的方式。虚拟现实可以帮助消费者立即与他们的期望相匹配。这是新颖的和令人兴奋的。它使买卖那么简单,消费者甚至可以在吃午饭的时候买到或者虚拟试驾汽车--在任何时候任何地点驾驭所有豪华车模型。不仅如此,虚拟现实在创意过程中将发挥更大的作用。智能手机、应用程序和服务正在推动虚拟现实的发展。虚拟现实在未来两到三年将成为主流。
进入展示的世界
消费者现在可以带着兴奋进入虚拟世界,它将帮助他们在决定购买产品之前体验产品。准备度蜜月的新人可以体验虚拟蜜月旅行,去往他们最喜爱的目的地。"尝试"、"探索"、"体验"等将在不久的将来为购物者带来不同的定义。
未来
在UI界面上,虚拟现实将是下一个巨大的冲击。未来的发展将会进一步令我们和后代感到震惊。新的眼睛交互方式可以是增强控制器和语音输入。是告别物理展厅和商店的时候了。消费者将有伟大的购买体验。是时候让开发人员思考和反思了,在发展中需要更好的应用程序,这将有助于这一技术在未来有更好的外形和功能表现。购物的未来将有更多的体验…
焦点
将这项技术作为日常生活的方式集成到我们的生活中时,移动会发挥大的作用。虚拟现实将使设备和应用程序具有更加重要的任务。无线设备,便宜实惠的耳机让虚拟参与无处不在。在未来的日子里,虚拟现实将蓬勃发展。
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