“这是我们许多客户预期的电话集成方式的重大转变，”Aria Solutions业务副总裁罗恩•欧文斯（Ron Owens）表示。“通过Velocity，我们可以让客户拥有最佳的桌面选择，以满足他们的业务需求，使Velocity成为一个完全集成和透明的用于CTI控制的应用程序。”
欧文斯（Owens）说：“最近的研究表明，平均而言，座席们花费15%的时间在多个屏幕上搜索信息。Velocity通过在一个屏幕上显示所有数据并消除任何离开控制台的需要来解决这个问题。”
在与CISCO和Salesforce合作的过程中，Aria Solutions寻求在两个关键的系统之间建立一个桥梁来处理客户之间的交互。
Velocity Softphone在Salesforce AppExchange上可用。
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