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目前,全球医疗行业正面临着巨大挑战。首当其冲的是医疗失误,数据显示每5个处方就有1个有误,而医疗失误也是很多国家人口意外死亡的主要原因之一;其次是低效率,基于人工操作的纸质化办公耗费了大量的人力资源,很多医疗相关的记录需要被多次复制,导致医疗信息的共享十分困难,这些都导致了医院以及整个医疗体系较低的诊治和办公效率,也间接使得“看病难”成为全球难题;此外,业界缺乏有效的方法应对公共卫生突发事件,缺少足够的医疗健康信息以做出及时的决策。
智慧医疗将是解决上述问题的最佳途径,智慧医疗可以分3步走:第一步是医院数字化,即eHospital,指医院内部资源的集成和优化;第二步是区域性医疗资源的整合与优化;第三步则是全联接医疗,即全球医疗资源的整合与优化。目前,医院的数字化已经在逐步进行中,例如移动查房、资产定位、医疗垃圾监管、智能体温监测、婴儿防盗以及就诊导航等业务已被一些医院采用。预计到2018年,全球智慧医疗服务支出,例如远端监测、诊断设备、生活辅助和生理数据监测等将达到300亿美元。
未来,物联网(IoT)、云计算和大数据等新ICT技术以及高清视频、增强现实(AR)、虚拟现实(VR)、临床及商业智能(C&BI)将被广泛应用于医疗领域,为医护人员和患者带来更好的体验。根据调查,16%的医疗机构已经为数字化转型做好准备,86%将使用电子医疗记录,52%将使用临床及商业智能,几乎所有的医院都打算部署2K/4K高清视频……而网络是让这些新技术和新应用稳定、有效运营的基础。
荷兰MCL医院数字化之路的绊脚石
与全球其他知名医疗机构一样,位于荷兰北部吕伐登市的荷兰第一大私立医院MCL(Medisch Centrum Leeuwarden)正处于数字化转型的关键时期,正在为智慧医疗网络寻找“处方”。MCL医院总面积11万平方米,拥有完备的医疗门诊专科,是荷兰医疗服务质量TOP10医院之一。
据MCL统计,每年由于管理困难导致的医疗资产和医疗器械的丢失居高不下,损失金额甚至达到了每年投资额的7%以上;同时,由于业务的增长,医院对病人和药物的监控与管理越来越捉襟见肘。MCL医院希望通过物联网等新技术实现医院中病人和医疗资产的联接,帮助他们解决资产监控和服务提升,最终达成智慧医疗的目标。
MCL现网覆盖信号弱且存在许多盲点,网络维护的难度大、成本高,网络安全也难以保证。此外,事故报告、电子病历、患者满意度系统以及种类繁多的eHealth服务也对MCL医院Wi-Fi网络的升级提出了新的诉求。
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物联Wi-Fi网络解决方案
MCL最终选择了华为和荷兰ICT系统集成商TenICT提供的ICT服务,其中华为提供物联Wi-Fi网络解决方案,该方案由S12708作为核心交换机,S7706和S5720EI作为分布式交换机,S5720SI和S5700LI作为接入交换机,AP6050DN和AP4050DN-E作为无线局域网接入点,S5700LI用于连接有线终端,S5720SI用于连接接入点。在核心交换机与分布式交换机之间建立了MPLS(多协议标签交换)通道,以保证安全的网络接入。此外,方案还包括一套一体化融合运维管理工具eSight,以有效帮助MCL医院对网络进行管理和对设备进行运维。
物联Wi-Fi网络解决方案的一大亮点是能够通过Wi-Fi网络提供IoT接入平台,支持蓝牙、ZigBee等丰富的短距传输方式扩展,提供无线覆盖,同时承载物联数据的回传。IoT中间平台实现平台解耦,屏蔽上下层差异,对IoT控制流和数据流进行集中控制,使异构厂商的软件和硬件能够协同工作。该方案能帮助医疗行业客户实现健康管理、医疗辅助和资产管理等功能;方案的另一大亮点是华为WLAN产品能够兼容业界主流的Wi-Fi终端,为MCL医院便携监护等物联网设备的广泛使用提供了保障。
华为为MCL医院部署了近千台支持802.11ac技术的智能AP,搭建了一张超千兆的无线网络。华为提供的智能AP内置智能天线,可以实现无线传输中不同距离、不同场景的针对性覆盖技术;同时,智能AP还内置蓝牙技术,通过Wi-Fi网络提供IoT接入平台,为MCL医院的物联网设备提供数据的回传。
构建高效智慧医疗网络
华为物联Wi-Fi网络解决方案帮助MCL医院打造了一个高效智慧医疗网络,最终帮助MCL实现了医院内各区域的无线全覆盖,同时为管理者和医护人员提供了高速、极致的无线办公网络,病人和家属也能够随时随地、方便高效地访问网络。帮助MCL医院的医护人员节省了宝贵的时间,降低了数据录入成本,改善了患者的医疗质量,有效提高MCL的医疗服务水平和品牌效应。
该方案为MCL医院的病人与医疗资产的联接与监控,事故报告、患者满意度系统和医院导向标识系统等eHealth服务,以及MCL未来远程视频会诊系统的采用,手术的高清/AR录播与演示,电子医疗数据(如电子病历)的普及,C&BI等大数据应用的推广,提供了高稳定、高带宽和易扩展的网络保障。
此外,eSight可有效帮助MCL医院简化网络部署、提高运维效率、降低运维成本、提升资源使用率,有效保障MCL的ICT系统稳定运行。
现在,MCL医院的每位住院病人都使用了飞利浦的可佩戴式病人监护仪MX40-WL2,无论患者在医院的什么位置,这个监护仪都可以凭借连续的心电图监视和可选的脉搏血氧计,对病情严重程度不同的患者进行渐进式护理监护。凭借华为WLAN产品对终端较强的兼容能力,已经成功将该便携式监护仪快速连接至新的物联Wi-Fi网络,让MCL成功连接到病人的“心房”。未来还有更多医疗物联网设备和应用连接至该网络,例如自动液位检测可及时通知护士换液,为患者提供更好的治疗体验;电子围栏监控则可实时监控婴儿位置,大大提升了安全性。
华为“全联接医疗”将为包括MCL在内的全球医疗机构构建一个医疗资源联接聚集、健康数据融合互动的信息环境,促进医疗服务向着以人为本的方向发展,以提高就诊率、改善医疗质量、提升治疗效率,推动智慧医疗走向成功,为人类健康做出一份贡献。
客户证言
“MCL的医护人员和病人都切身体验到了华为物联Wi-Fi网络解决方案所带来的便利,相信未来该网络能承载更多业务和数据,帮助MCL提高诊疗效率,提升就诊体验。”
——MCL董事会成员、IT主管及医学物理学家Willem Lenglet