QPC通过与Genesys的合作支持云通信和协作业务

• 老秦夜译

　　CTI论坛（ctiforum.com）11月28日消息（编译/老秦）：  联络中心服务和解决方案公司QPC UK已签署协议，转售和部署Genesys PureCloud（R）平台，这是一个云客户互动解决方案。作为真正的云产品，PureCloud灵活，开放，功能丰富，专为快速创新而构建，可帮助企业提供一致的结果并改善客户和员工体验。

　　该合作伙伴关系将QPC在提供基于云的基础架构和联络中心解决方案方面的经验与Genesys PureCloud相结合，为客户提供丰富，弹性和可扩展的联络中心解决方案。

　　Genesys渠道及联盟总监John Bell表示：“我们很高兴QPC加入Genesys PureCloud合作伙伴社区。QPC的全球知识和现有的PureCloud客户群为他们提供了实现所需的基础。他们在客户方面的专业知识经验和英国的联络中心市场将使我们的共同客户受益。”

　　QPC首席执行官菲尔·史密斯说（Phil Smith）：“与Genesys的新合作伙伴关系扩大了澳大利亚和新西兰两家公司之间现有的成功关系，以及我们在云通信方面与OpenText和Teleopti合作的现有经验。现在，PureCloud将启用QPC进一步满足英国和欧洲，中东和非洲的需求，支持基于云的通信解决方案的部署，同时为公共和私营部门组织的两家公司开辟重要的新商机。与Genesys合作还将进一步使QPC能够支持企业从传统电话环境迁移到更灵活，更灵活的方法，以便面向未来的云联络中心解决方案，并支持基于云的联络中心通信的快速投资回报。”