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“我们选择RingCentral作为其统一的云优先协作通信和视频会议平台,可以轻松与我们的生产力套件和我们的客户支持系统集成,”TechnologyOne首席执行官Edward Chung说。 “他们的方法敏捷,他们的产品能够提供出色的用户体验,无论位置和连接性如何,以及报告功能都将支持我们陡峭的增长轨迹。”
在部署RingCentral之前,TechnologyOne拥有独立的通信和联络中心系统,由于移动,全球和应用程序集成需求抑制了增长。通过转移到RingCentral的云通信平台,TechnologyOne现在使用单一解决方案RingCentral Office(R)将其全球员工连接到分布式位置,使他们能够使用语音,Web和视频会议进行通信和协作。
“我们采用差异化的云通信方法,提高了工作效率,使人们能够以中心的协作和团队合作方式工作,”RingCentral亚太区销售副总裁Peter Hughes说。“我们的解决方案使TechnologyOne能够以其以前的系统无法实现的方式连接其全球员工和客户。随着TechnologyOne团队继续执行他们的云优先IT战略,我们期待以新的方式与他们合作。”
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