在全球范围内,对基于云的灵活解决方案的需求正在增长。各种规模的企业都无法再采用一种“千篇一律”的技术堆栈来进行沟通。在市场不断增长和变化的时代,云提供了企业所需的增长和可扩展性。Synergy Research称UCaaS用户率平均增长26%。

UCaaS(即通过云提供通信的统一通信即服务)是一个价值500亿美元的市场,但目前只有约20%的电话系统在云中。这是因为,尽管企业可以看到云的优势及其带来的可扩展性,但他们不一定愿意抛弃先前在内部部署技术上的所有投资,而迈向纯云功能的时代。
混合云通信时代可能是企业充分利用不断变化的市场的唯一途径,它将传统工具的保证和依赖与未来的潜力相结合。
在本地和云之间创造机会
今天,距UC首次被创造为短语的时间大约有20年。但是,我们才开始享受真正的统一通信所带来的好处。当UC首次引入市场时,它是技术的融合,旨在帮助企业在交流信息时不仅仅打电话给对方。当电子邮件出现在市场上时,它使UC摆脱了困境。但是,现在我们再次处于用户,团队和客户要求更高的环境中。
在统一通信的新时代,在构建完美的通信环境时,团队需要考虑的不仅仅是声音。公司仍然希望在其通信堆栈中提供可靠,清晰的语音,但他们还需要视频,即时消息传递等等,并且它们都希望实时进行。最重要的是,用户希望确保可以使用无处不在的应用程序从任何位置,在任何设备上访问所有相同的工具。
现代消费者和员工的全渠道生活意味着当今的雇主被迫考虑采用更好的技术,以便他们能够真正提供员工所需的东西,而不仅仅是按以前的标准要求的东西。
但是,即使有所有这些对转换的需求,也有一些公司在旧的和传统的系统上进行了大量的投资。再加上对云的持续担忧,意味着公司迁移到云的速度比以前慢。我们生活在本地和云端之间的时代,人们希望两全其美。
混合云的机会在哪里?
在当前的通信环境中,混合云时代并不是任何人都可以忽略的。最终用户组织,服务提供商和转售商都具有独特的机会,可以利用UCaaS的灵活性与本地PBX解决方案之间的过渡。
专家预测,到2020年,我们做出的所有公司电话决策中大约有一半将最终出现在云中。尽管该行业已经被迅速采用,但组织仍可以利用以下机会充分利用通往云端的垫脚石:
- 为远程工作人员和新业务用户引入完整的云解决方案,例如Yeastar Cloud PBX提供的解决方案
- 为互联网连接受限的小型办公室提供Yeastar S系列VoIP PBX
- Yeastar Cloud PBX平台为VoIP经销商开始免费试用,并将进行系统测试
Yeastar Cloud PBX的免费产品使公司有机会在云中免费试用30天。这支持多达20个用户的免费云PBX系统,以及四个并发呼叫,并且不需要任何硬线电话。还可以使用Linkus Unified Communications应用程序为您的PC或移动设备创建更灵活的员工队伍。从那里,可以将呼叫转移到您选择的设备,并使用您最需要的所有功能,包括状态,即时消息和统一消息。
基于Yeastar云的电话系统具有用于企业级业务通信的多种引人注目的功能,包括:
- 呼叫转移,监控,驻留,许可和代接
- AutoCLIP
- 黑名单和白名单
- 独特的铃声和音乐保持
- 一键式录音
- 转移
- 自动总机
- 通话详细记录
- 电话配置
- 计划备份
- 多语言Web GUI
- 还原和备份
- 活动中心
- 图像升级
- 导入/导出扩展
- 多级用户访问
释放混合时代的好处
对于现代通信领域而言,混合时代代表了不可思议的机遇期。这不仅仅在于将您的脚趾浸入到UCaaS环境可用的最新技术中,还在于找到一种以适合自己的步调迁移到云中的方法。
小型企业电话系统可从许多不同的提供商处获得。但是,在任何公司决定投资新平台之前,务必要花时间仔细考虑自己的选择,方法是与提供选件的提供商一起尝试,免费试用一些新产品。
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