Unity允许用户将SMS发送到其BroadWorks目录，Outlook联系人，Salesforce，Microsoft Dynamics或其他CRM平台中的任何号码。此外，可以使用临时SMS拨号。Kakapo Systems的市场总监Steve Tutt说：“有了这项新功能，我们将SMS和MMS与我们现有的即时消息传递功能相结合，该功能已经通过XMPP与UC-One集成。这巩固了Unity UI中所有用户的消息传递渠道，此外，用户可以发送商业通信，例如PDF文件，作为其无上限SMS捆绑的一部分，从而大大扩展了文本在销售和客户支持方案中的适用性。”

　　Telestax应用程序开发副总裁Amit Bhayani补充说：“通过我们的Restcomm门户，我们可以SMS启用现有的DID号码，提供一个单一的解决方案，将业务语音和SMS需求合并在一起。Restcomm平台中可用的任何号码可在Unity门户中用于分配给最终用户。”

　　Tutt总结说：“我们对与Telestax的这种联合集成感到高兴。将SMS消息传递添加到Unity的基础是我们将对话通道和联系孤岛集中在一个地方的理念。”