RingCentral建立在信任，以人为本，统一的沟通方式，全球足迹和开放性这五个核心主题之上，今天早些时候，RingCentral在Enterprise Connect Digital Conference & Expo的思想领导力演讲中分享了其平台战略，产品更新和未来方向。该会议将于本周举行。
用UCaaS提供商总裁兼首席运营官Anand Eswaran的话来说，这些主题是RingCentral的’Calling Card’的特征。他解释说：
- 跨消息，视频和电话的统一平台--RingCentral称为MVP
- 遍布全球100多个国家的全球服务
- 包含4,000多个集成和35,000个活跃开发人员的生态系统
- 跨联络中心，数字渠道和呼出语音的UCaaS（即MVP）和CCaaS之间的无缝集成
- 信任，“作为首要原则，包括从安全性到可靠性，可伸缩性，隐私性，透明性以及非常重要的一致性的所有内容。”
给我个“M”
使用MVP中的“M”，RingCentral平台上的用户可以进行内部和外部协作，例如聊天，内容共享和日历功能。例如，RingCentral公司首席产品官兼高级副总裁Will Moxley在公司会议上说：“工作的未来无处不在。”他说，RingCentral承诺通过5月宣布的统一电话，团队消息和视频应用程序RingCentral Desktop每月进行更新。
RingCentral的首席产品官兼高级副总裁Will Moxley在公司会议上宣布，RingCentral现在与Poly合作，将其MVP中的“V”带到Poly Studio X一体化视频栏中。工作的未来无处不在。”他说，RingCentral Rooms for Poly处于Beta测试阶段，并将在“即将到来的几个月内”全面上市。
Moxley补充说，目标是为实体工作空间带来“简单，方便和现代的会议体验”--希望不久后，员工能够回到办公室。
RingCentral Video在春季晚些时候发布，它是作为MVP体验的一部分集成的本地视频会议应用程序。正如Moxley提醒与会者的那样，RingCentral Video与Microsoft Outlook和Google G Suite等常用的生产力工具集成在一起，可通过浏览器访问（无需下载），从而实现了从电话到视频会议的无缝切换，并具有企业级的安全性。Moxley说，RingCentral也将很快添加新的AI功能，用于实时会议记录。
Moxley说，对于MVP中的“P”部分，RingCentral最近宣布了新的使用和采用分析，该分析使组织能够评估正在使用的电话量。他补充说，这种见解建立在UCaaS提供商已经提供的服务质量分析的基础之上。
一直在扩展
除了MVP，RingCentral还借此机会分享了其开放平台和全球足迹的最新信息。
通过对开放的承诺，UCaaS提供商旨在“通过将您最想使用的应用与RingCentral结合在一起，从而消除孤岛并减少上下文切换，从而更轻松，更高效地将不同的工作流整合在一起，以完成工作，”RingCentral产品管理副总裁Ritu Mukherjee说。她列举了其云PBX功能与流行的团队协作应用程序Slack和Microsoft Teams的集成，其中包括上个月宣布的Cloud PBX for Teams，从而实现了直接路由集成。其他集成包括用于CRM的Salesforce，以及过去一年中进行的各种垂直集成。垂直集成包括Smarsh，用于金融行业的数据存档；EPIC，用于电子病历；她说，还有Canvas，将视频集成到此在线学习平台中。
就其全球业务而言，RingCentral继续在新国家/地区扩展其足迹和合规性认证。Mukherjee说，例如，南非将在今年晚些时候上线，媒体将全面参与，并指出UCaaS提供商在100个国家/地区提供国际虚拟号码。她补充说，此外，RingCentral也将很快在德国和澳大利亚拥有数据保留权。
正如Eswaran告诉EC观众那样，鉴于COVID-19，“如今，沟通和协作的情况看起来非常不同”。RingCentral认为其工作是“保持员工敬业度和客户满意度”，并且可以通过以基于开放性和信任等原则的统一通信和协作平台提供的员工体验作为开始。
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