CTI论坛(ctiforum.com)1月19日消息（编译/老秦）:Any Hour Solutions，一家为社区银行和信用合作社提供呼叫/联络中心外包服务近30年的供应商，宣布与Finn AI建立合作关系，Finn AI是一种专门为金融机构（FIs）构建的会话式人工智能聊天机器人解决方案。

　　Finn AI是一个由AI驱动的聊天机器人，帮助银行和信用社实现自助服务的自动化和规模化。

　　Any Hour Solutions已将Finn AI聊天机器人无缝集成到其会员/客户服务联络中心解决方案中，因此，一家公司现在首次可以为FI社区提供数字自助服务解决方案以及全方位服务、24/7/365呼叫中心外包服务，以补充内部客户服务。在聊天机器人会话中，如果需要，客户可以快速选择与实时呼叫中心座席通话，以完成他们的服务要求，无论白天或晚上的任何时间。